最近幾年，企業(yè)微信和私域流量增長都是被各大企業(yè)運營者熱議的話題，現(xiàn)在用企業(yè)微信做私域的企業(yè)越來越多，然而企業(yè)用企業(yè)微信對接客戶時會遇到這樣的問題，長期對接客戶會有大量聊天記錄，那么，企業(yè)微信怎么刪除聊天記錄？企業(yè)微信刪除的聊天記錄還能找回來嗎？
企業(yè)微信怎么刪除聊天記錄？
其實刪除企業(yè)微信聊天記錄的方式和微信上的操作非常類似，打開聊天頁面，點擊右鍵，選擇【刪除】就可以刪除單條記錄，如果想刪除多條記錄，選擇【多選】后，勾選多條記錄刪除即可。
這樣刪除聊天記錄很麻煩，如果需要一次性清空頁面上的聊天記錄，在選擇客戶，點擊右鍵后就能清空跟該客戶的所有聊天記錄。
企業(yè)微信刪除的聊天記錄還能找回來嗎？
在清空聊天記錄時，必須謹慎，以免誤刪了重要的聊天信息，因為刪除的聊天記錄不能找回來。
想要解決這個問題，建議開通企微會話存檔，這樣就可以找回誤刪的聊天記錄。當然，開通企微會話存檔不僅能找回誤刪的聊天記錄，還能在員工和客戶發(fā)生矛盾爭議時調取聊天記錄查看真相，防止員工出現(xiàn)辱罵客戶、接私單、轉移客戶資源等損害公司利益的行為。
那企微會話存檔如何開通呢？企業(yè)管理員登錄企微后臺，在【管理工具】—【會話內容存檔】中，選擇購買就能開通。
但企業(yè)購買會話存檔后，還要進行二次開發(fā)才能投入使用，這給沒開發(fā)能力的企業(yè)造成了很大困擾，這種情況下，企業(yè)可以選擇購買企業(yè)微信第三方服務商的會話存檔功能，比如使用艾客SCRM開發(fā)的【會話存檔】功能，在員工和客戶都同意的前提下，能永久合規(guī)地保存員工跟客戶之間的聊天記錄。就算被刪除、被撤回的消息，都能查看，幫助企業(yè)約束員工行為。
以上是關于企業(yè)微信怎么刪除聊天記錄？企業(yè)微信刪除的聊天記錄還能找回來嗎的內容了，開通艾客的會話存檔功能后，還能使用會話存檔的一系列衍生功能，比如群聊質檢，如果想了解更多功能使用詳情，請關注我們！也可以掃描下方二維碼，申請艾客SCRM系統(tǒng)免費試用哦！
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