現在不少企業讓員工使用企業微信辦公和聯系客戶，用企業微信能讓我們的工作交流溝通更便捷，而日常辦公中我們時常會有發文件的需求，但有時候會遇到文件發不了的情況，比較耽誤工作，那么企業微信為什么無法發送文件？怎么辦？
企業微信為什么無法發送文件？怎么辦？
企業微信無法發送文件可能是受到了限制，首先企業微信發送文件的大小有限制，比如在企業微信的內部會話、企微聯系人單聊和群聊里，要求電腦端發送文件最大不能超過10G，發送的壓縮包不可以超過3G，而手機端發送的視頻壓縮后不超過100M。
如果發送的圖片超過10M，動圖超過5M的話，就會以文件的形式發送。在給微信聯系人單聊時發送的視頻最好不要超過200M，一旦超過200M，就會先上傳到微盤中轉站，再通過發送微盤文件的形式發到會話中。
另外企業微信中發送文件的次數也有限制，比如在電腦端發圖片、文件、視頻的上限為20個，若用的是ios13或者以上的系統，每次僅能發一個文件、9個圖片，而視頻也能發9個。若用的是Android系統，每次能發送20個文件、一個視頻，而圖片可發9個。
不過給客戶發了文件后，我們不知道客戶是否打開查看，對我們的產品有沒有興趣。對于這個問題，我們可以借助企業微信服務商艾客SCRM開發的【超級雷達】功能來解決。
通過超級雷達創建的文件，可以附帶強大的數據追蹤能力，只要客戶點擊了雷達文件，員工就會第一時間收到消息提醒，輕松知道哪些客戶打開了文件資料，對我們的內容或產品感興趣，這樣我們就能篩選出意向客戶，后續重點跟進，更好地促活轉化。
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