在使用企業(yè)微信做營(yíng)銷時(shí)，會(huì)碰到需要給客戶發(fā)送各種通知、祝福、活動(dòng)信息等情況，這時(shí)候?yàn)榱颂岣哌\(yùn)營(yíng)效率，我們能借助企業(yè)微信群發(fā)消息功能，將消息一鍵發(fā)送給指定的客戶及客戶群，那么，企業(yè)微信群發(fā)可以撤回嗎？企業(yè)微信群發(fā)怎么撤回？
一、企業(yè)微信群發(fā)可以撤回嗎？
首先在企業(yè)微信上存在多種溝通關(guān)系，包括：
1、企業(yè)微信內(nèi)部單聊和群聊；
2、企業(yè)微信和微信聯(lián)系人的單聊；
3、企業(yè)微信和含微信聯(lián)系人的群聊；
4、企微和企微聯(lián)系人的單聊；
5、企業(yè)微信跟只含微信聯(lián)系人的群聊。
由于微信本身支持兩分鐘內(nèi)撤回消息，在企業(yè)微信和含微信聯(lián)系人的群聊中，也支持撤回兩分鐘內(nèi)的消息，超過(guò)時(shí)間就無(wú)法撤回了。
而在企業(yè)微信內(nèi)部單聊和群聊、與企微聯(lián)系人單聊、只有企微聯(lián)系人的群聊中，支持撤回二十四小時(shí)內(nèi)發(fā)出的消息。
二 、企業(yè)微信群發(fā)怎么撤回？
企業(yè)微信中沒(méi)鍵撤回群發(fā)消息的功能，若群發(fā)消息時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題，只可以在與客戶的聊天頁(yè)面中一一撤回消息。
而群發(fā)給企業(yè)微信內(nèi)部群，可以在24小時(shí)內(nèi)撤回發(fā)出的消息。要注意的是，群主或管理員只可以在內(nèi)部群中撤回成員消息，含外部聯(lián)系人的客戶群中，就沒(méi)辦法對(duì)成員發(fā)送的消息進(jìn)行撤回。
如果擔(dān)心群成員發(fā)送不恰當(dāng)?shù)南⒒蚴菒阂馑⑵粒梢允褂闷笪⒎?wù)商艾客SCRM系統(tǒng)的【客戶群提醒】功能，防止客戶在群內(nèi)的各種廣告行為，包括發(fā)送帶二維碼圖片、發(fā)外鏈、分享名片等，還能設(shè)置加我、私聊等敏感詞提醒，一旦群內(nèi)成員觸發(fā)了關(guān)鍵詞，艾客助手就會(huì)第一時(shí)間發(fā)送提醒，企業(yè)可以警告或是踢人處理。
以上就是關(guān)于企業(yè)微信群發(fā)可以撤回嗎？企業(yè)微信群發(fā)怎么撤回的內(nèi)容了，如果還想要體驗(yàn)更多更高級(jí)的企業(yè)微信運(yùn)營(yíng)功能，請(qǐng)關(guān)注我們！比如批量加好友、渠道活碼、自動(dòng)打標(biāo)、客戶生命周期、客戶畫像、客戶流失提醒、超級(jí)雷達(dá)等，幫助企業(yè)更好的進(jìn)行企微營(yíng)銷。也可以申請(qǐng)企業(yè)微信營(yíng)銷系統(tǒng)——艾客SCRM免費(fèi)試用哦~
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