現(xiàn)在許多企業(yè)都使用企業(yè)微信添加管理客戶，對比個人微信，企業(yè)微信添加好友上限更高，還帶有不少專業(yè)的運營功能。但是使用企業(yè)微信加好友時，可能出現(xiàn)企微賬號被限制的情況，那么，企業(yè)微信賬號異常怎么解除？企業(yè)微信賬號異常多久恢復正常？
一、企業(yè)微信賬號異常怎么解除？
如果企業(yè)微信賬號異常，想處理好這種問題，先要知道企微賬號出現(xiàn)異常是什么原因導致的。通常來說，企業(yè)微信賬號異常的原因主要有以下幾點：
1、頻繁給用戶發(fā)送騷擾類內(nèi)容，引起用戶投訴。
2、以祝福詛咒、道德綁架等形式煽動用戶將制定的內(nèi)容、消息分享到朋友圈等。
3、懷有惡意的添加外部聯(lián)系人，對其造成打擾，引起投放等。
4、違反了企業(yè)微信規(guī)定，使用外掛軟件，或是發(fā)送網(wǎng)絡刷單類、發(fā)送危害企業(yè)微信安全類、發(fā)送色情低俗內(nèi)容、賭博類內(nèi)容等行為。
至于企業(yè)微信賬號異常怎么解除，了解清楚使用企業(yè)微信時出了哪方面問題，針對性解決就可以。
若是整個企業(yè)微信賬號被封，企業(yè)要準備好相關文件資料，通過企微官方公眾號聯(lián)系客服進行申訴和解紛。若是限制了部分功能的使用，可以根據(jù)指引進行功能的申訴和解封。
二、企業(yè)微信賬號異常多久恢復正常？
不同的原因導致的企微賬號異常，恢復正常的時間也會不同。比如新號添加好友過于頻繁，致使賬號異常，一般24小時之后才可以恢復正常。
如果綁定企業(yè)微信的微信因為違規(guī)操作被處罰，找官方客服解封，而解封的時間跟影響的惡劣程度有關系，有一天、一周或是十五天才可以解封的。
其實企業(yè)可以使用艾客SCRM系統(tǒng)的【客戶群提醒】功能，來進一步減少企微賬號被限制的風險，對于一些敏感詞、違規(guī)行為，可以及時提醒企業(yè)成員，降低企業(yè)被封的風險。
以上就是關于企業(yè)微信賬號異常怎么解除？企業(yè)微信賬號異常多久恢復正常的內(nèi)容了，除了客戶群提醒功能，艾客SCRM系統(tǒng)還有渠道活碼、客戶畫像、客戶生命周期、企業(yè)微信會話存檔等許多高級功能，感興趣的話，掃描下方二維碼，聯(lián)系客服申請艾客SCRM系統(tǒng)功能免費試用哦！
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