目前，企業微信被企業越來越廣泛的使用，企業用個人微信做私域時受到很多限制，而企業微信的出現滿足了企業需求，特別是企業微信的客戶聯系功能，能夠幫助企業更好與客戶聯系，實現高效觸達。下面我們來看看企業微信客戶聯系功能怎么用？有什么優勢？
企業微信客戶聯系功能怎么用使用？
（1）客戶聯系有【離職繼承】與【在職繼承】功能，支持管理員對企業成員的客戶進行分配與遷移，方便企業對客戶進行管理，實現讓客戶變成企業的資產。
（2）客戶聯系中【聯系我】與【加入群聊】功能，可以方便客戶獲取成員聯系方式、添加成員以及加入群聊。同時還能配置歡迎語以及入群歡迎語，客戶添加好友或進入群聊時就會自動發送信息，這樣一來可以增加客戶對企業的第一印象好感，也避免因客戶太多不能及時接待客戶，引起客戶的不滿。
（3）客戶聯系中【快捷回復】與【自動回復】功能等，能夠提高員工的服務效率，幫助員工快速回復客戶消息。
我們在使用企業微信的客戶聯系功能板塊時，可以結合企業微信你服務商——艾客scrm系統的很多功能一起使用，幫助企業更加高效精細化運營客戶。
比如企業在創建【聯系我】二維碼讓客戶添加好友時，由于客戶比較多會分配多名員工進行分流，但常常因為客戶重復掃描二維碼，導致員工撞單的情況，產生一些不必要的糾紛。
這時推薦大家使用艾客scrm的渠道活碼功能，實現智能鎖客，無論客戶掃描多少次，都會默認自動分配給之前添加過的員工，避免出現一個客戶添加多個員工造成客服資源浪費、，也避免了出現撞單的情況。
同時，渠道活功能還自帶追蹤參數，可追溯客戶來源渠道，精準統計各渠道加粉效果。可根據渠道來源，通過數據分析，判斷哪個渠道投放效果好，進行投放策略調整，降低企業成本，精準獲客。
企業微信客戶聯系的優勢是什么？
客戶聯系功能不需要開通，當企業完成企業微信驗證后就可以使用。管理員可以在企業微信手機端【工作臺】-【客戶聯系】中，將需要使用該功能的成員配置到使用范圍中，企業可以統一管理這些成員添加的客戶關系。
相對于個人微信而言，企業微信的優勢有很多，更適合做私域流量運營，下面小艾為大家舉幾個例子：
通過企業微信，員工可在聊天的側邊欄實時查看自己的客戶、群聊總數與今日新增客戶數。企業管理員還能查看企業和成員的全部客戶數和每日新增，實時掌握員工的工作情況，對客戶進行統一管理。
企業微信支持自動發送歡迎語，可以添加圖片、視頻、文字、鏈接和小程序等多種形式，讓歡迎語更具互動性企業微信支持通過群發助手給客戶或客戶群群發信息，支持每個客戶、客戶群每天可以接到1條群發消息，一個自然月最多接收到不超過四條；不限企業發布還是個人發布。
具有很多提高溝通效率的功能，例如：快捷回復、自動回復、商品圖冊等，可以提高員工的工作效率當群里有客戶發不違規信息，可以使用企業微信的防騷擾功能和黑名單功能，對成員進行警告或直接踢出群聊，并將該客戶添加到黑名單，可以禁止客戶再次加入群聊中。
以上就是關于企業微信客戶聯系功能怎么用及相關內容了，希望對您有所幫助！艾客scrm系統提供更全面的客戶聯系功能，幫助企業更高效精細化運營私域流量，獲取更多私域運營干貨，請關注艾客，也可以掃描文末二維碼，申請私域流量運營神器免費試用~
701
電商私域，就用艾客！
