近些年，國內醫美技術不斷進步，加上市場監管的日漸完善，醫美行業的增長潛力不斷釋放。但醫美服務機構也面臨著諸多挑戰，它們想更好地抓住發展機遇，就需要洞察行業痛點，然后對癥下藥，那么，醫美行業有哪些痛點？SCRM系統如何為醫美行業賦能？
醫美行業有哪些痛點？
醫美行業發展過程中常常遇到以下痛點：
1、醫美機構競爭越來越激烈，導致不少醫美服務機構通過價格戰來換取客源，行業的利潤持續被壓縮。
2、獲客成本居高不下，客戶質量難保證，客戶流失率高。
3、醫美行業的營銷亂象逐漸走向成熟，客戶群體迭代，消費者的決策周期不斷拉長。
4、員工服務客戶缺乏規范的運營策略，管理難且效率低。
SCRM系統如何為醫美行業賦能？
關于SCRM系統，這里就以艾客SCRM系統為例，看看它如何為醫美行業賦能，幫助醫美高效獲客，提升客戶留存與復購，實現有效增長。
1、客戶來源渠道分析，精準投放
醫美企業可以通過線下活動、線上平臺廣告投放等方式獲取客源，由于渠道效果不好判斷，通過艾客SCRM系統的【渠道活碼】功能就可以統計客戶來源，清楚知道哪些渠道引流效果好，哪些渠道引流效果不理想，通過對比各個渠道添加的客戶數量，實現精準投放，降低獲客成本。
2、品牌建設，增加客戶信任
信任是醫美企業客戶做出購買決策和實現復購的重要影響因素，而品牌建設是建立客戶信任的基礎。當客戶添加企業微信后，企業可以讓員工填寫企業微信名片，展現專業的個人形象，加強客戶對品牌的信任。
同時，通過企微朋友圈和客戶建立更親密的互動關系，但企微朋友圈每天發送的朋友圈次數有限制，這時候可以借助艾客SCRM的【朋友圈】功能，只要客戶查看了員工的朋友圈，系統就會發送消息提醒，告知員工客戶打開朋友圈的行為、次數等，這樣成員就可以及時跟進客戶，判斷哪些客戶有購買意向，重點跟進促使成單。
3、客戶標簽管理，深入洞察客戶需求
在使用艾客SCRM系統之前，企業員工主要是手動操作給客戶打標簽，效率低，還容易出現錯打、漏打標簽的情況，造成管理混亂。使用系統后，美容行業員工和客戶溝通時，系統可以自動為客戶打上相應標簽，同時追蹤客戶軌跡形成客戶畫像，幫助挖掘客戶需求，為客戶精準推銷產品，提升轉化率。
4、開展裂變活動，促進客戶復購
通過艾客SCRM系統提供的群裂變、好友裂變工具，搭建營銷活動，提供大額優惠券促進客戶反復消費。
同時，可以利用艾客SCRM的一客一碼功能，為客戶生成專屬名片二維碼，在裂變獲客活動種，能清楚統計不同的客戶帶來的好友數量，重點跟進關鍵客戶。
以上就是關于醫美行業有哪些痛點？SCRM系統如何為醫美行業賦能的內容了，艾客SCRM不僅提供了豐富的運營工具，還給企業提供了一些私域運營策略，幫助醫美企業高效獲客，提升客戶轉化率和復購率，有需要的話，掃描下方二維碼，也可以申請艾客SCRM系統免費試用哦！
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