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私域流量該如何運營?能為企業帶來什么優勢?

作者: admin發布時間:2022-05-06 10:46 瀏覽:

隨著流量紅利的消失,公域流量獲客成本越來越高,且穩定性差,很多企業紛紛開始轉向私域流量。也有人說:私域流量是一次新的風口,是一次新的流量紅利,因此很多企業紛紛加入其中,那么,私域流量該如何運營?能為企業帶來什么優勢呢?



私域流量該如何運營


私域流量該如何運營?


私域運營分為五個步驟:流量引入——流量運營——交易轉化——分享裂變——老客復購  。


(1)流量引入 


流量引入可以分為廣告流量、內容流量與其他流量三大來源:廣告來源主要是常見的公域流量,比如SEM、信息流廣告等。內容流量主要是基于短視頻、直播、圖文等內容形式的流量,比如來自抖音、淘寶等直播帶貨的流量。其他流量包括各類優惠活動誘導的流量、以及線下門店、線下廣告等渠道流量來源。


(2)流量運營 


當通過公域流量把流量引入自己的私域流量池后,就需要持續運營,挖掘用戶價值了。運營的方法主要有3個維度:


內容運營:比如公眾號內容運營、社群內容互動、視頻內容運營等等;


活動運營:直播活動、促銷活動、拼團活動、新品活動、線下活動等等;


數據化運營:通過對用戶進行分層、分類標簽的方式進行精細化管理。


(3)交易轉化 


用戶從了解到感興趣到購買,中間主要有4個影響因素,分別是興趣了解-激發需求-建立信任-行動成本,每一個步驟都影響著用戶的購買決策。私域玩法中比較常用的是通過內容建立人設,尤其是視頻和直播內容,方便快速傳遞信任。再通過活動等形式讓用戶免費或者低價體驗產品,產生持續復購的可能。


(4)分享裂變


 “私域”是公域的杠桿,裂變是“私域”的杠桿。如果公域獲取用戶的成本是100塊錢的話,帶來的用戶只要分享一下,產生裂變,你的成本就可能變成50元。通過精準用戶推薦,可以有效降低獲客成本。 


(5)老客復購


提升復購率,很多企業誤認為私域流量運營就是不斷的給客戶瘋狂發送促銷,但很容易造成客戶反感,甚至不利于后期轉化。而是可以通過會員體系,將會進行進行打標簽和分層管理,從而判斷客戶意向度,從而進行精準營銷,提高成單率。


 私域流量有什么優勢


那么,私域流量有什么優勢?能為企業帶來什么?


1、可控性


私域流量相比于公域流量,私域流量是有忠誠度的,它可能是你的粉絲和會員,開展二次營銷也比較容易,可多次反復觸達。


2、拉新


通過不同形式的營銷活動做新?戶拉新,多渠道與用戶構建聯系。


3、降低成本


私域里的客戶,無需再次支付推廣費用,發隨時隨地可在線上與用戶互動,讓客戶近距離感受企業服務,增強品牌認知,形成口碑效應,提高品牌在用戶心中的形象。


4、提升復購


對于客單價高、服務周期長的企業,通過私域流量做用戶管理,對老客做精細化運營,更方便通過活動等滲透,跟客戶建立品牌情感關系,提高用戶在生命周期內的交易頻次。


以上就是關于私域流量該如何運營,在做私域流量時,結合私域運營工具,助力企業高效運營,其中艾客scrm開發了眾多的企微信輔助功能,比如智能加粉、渠道活碼、智能標簽、客戶生命周期、素材捕手、企業微信會話存檔等,了解更多私域運營干貨,請關注我們,也可以掃描下方二維碼,申請功能免費試用哦~









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