近幾年,私域流量非常的火爆,很多企業(yè)紛紛開始搭建自己的私域,也要還在門外徘徊的企業(yè)有這樣的疑問,什么樣的行業(yè)適合私域?其實符合做私域的行業(yè)一般需要符合高復(fù)購率、有利潤點、服務(wù)周期長等特點。那么物流行業(yè)能做私域運營嗎?物流行業(yè)私域運營如何做

一、物流行業(yè)能做私域運營嗎?
物流行業(yè)適合做私域流量運營。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展及普及,網(wǎng)購已然成為大多數(shù)人的選擇,且需求越來越多,網(wǎng)購就需要物流運輸,不管是通知大家拿快遞,或者通知物流發(fā)貨,在微信社群私域中,雙方相互溝通也是比較快速的。
二、物流行業(yè)私域如何做?
物流相關(guān)企業(yè)可以結(jié)合專業(yè)的企業(yè)微信服務(wù)商——艾客SCRM系統(tǒng)一起合作。首先可以給客戶進行分層,哪些是比較常規(guī)的小件客戶,哪些是大件客戶,哪些是偶爾發(fā)貨的客戶,哪些是頻繁發(fā)貨的客戶,哪些個個人客戶,哪些是企業(yè)客戶。
按照客戶的各種信息給客戶按照各種條件打上標(biāo)簽,打上標(biāo)簽是為了方便拉入各個群組內(nèi),之后有對應(yīng)客戶層體的優(yōu)惠政策方便在群里發(fā)布。
其次,可以在門店設(shè)置:【渠道活碼】,它可以將多個員工集合成一個活碼,供客戶添加,不用擔(dān)心同一個企業(yè)員工微信號被頻繁添加好友而封號。還可以設(shè)置無限群活碼,它可以無限制的讓客戶掃碼入群。不用擔(dān)心群滿員了客戶掃碼進入不了,也不用擔(dān)心啥會過期,它們都是永久有效的。
同時可以使用艾客的【個人話術(shù)庫】功能,來回答客戶一些日常比較常見的問題,比如發(fā)件到哪個地方多少錢,續(xù)重多少錢,月發(fā)多少可以優(yōu)惠嗎?這些物流問題。當(dāng)客戶問比較日常的問題時,可以從側(cè)邊欄里調(diào)出個人話術(shù)庫進行回復(fù)客戶。
在維護社群良好環(huán)境方面,可以使用防騷擾規(guī)則,設(shè)置防騷擾相關(guān)規(guī)則,當(dāng)群內(nèi)成員發(fā)布的關(guān)鍵詞涉及到相關(guān)規(guī)則時,會收到警告或者直接被踢出群組。
以上就是小編對于物流行業(yè)能做私域運營嗎相關(guān)內(nèi)容的解答了,希望對你有所幫助!獲取更多私域流量運營干貨,請關(guān)注我們!艾客還開發(fā)了眾多企微輔助工具,如:批量加好友、客戶生命周期、超級雷達、裂變?nèi)蝿?wù)、會話存檔等功能,有需求的朋友,也可以申請艾客私域SCRM系統(tǒng)免費試用~




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