目前，企業(yè)微信被越來(lái)越多企業(yè)作為營(yíng)銷工具，用于來(lái)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)客戶，由于企業(yè)微信的功能豐富且強(qiáng)大，可添加好友數(shù)量上限空間大，還可以根據(jù)企業(yè)情況申請(qǐng)擴(kuò)容，因此企業(yè)微信也是當(dāng)前被作為私域流量承載的使用最多的工具，那么，如何將客戶沉淀到私域流量池？
企業(yè)微信自帶功能還是比較基礎(chǔ)，未能滿足企業(yè)開(kāi)展?fàn)I銷工作，這時(shí)企業(yè)可以借助第三方應(yīng)用工具輔助。其中企業(yè)微信服務(wù)商——艾客SCRM，由企微官方授權(quán)，在合規(guī)內(nèi)開(kāi)發(fā)了眾多的輔助工具，構(gòu)建從引流獲客、私域運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)風(fēng)控等全方位打造私域營(yíng)銷閉環(huán)。下面我們來(lái)看看如何將客戶沉淀到私域流量池？
1、渠道活碼功能：在各個(gè)渠道上附上企業(yè)微信活碼，可以借助艾客的【無(wú)限群活碼】功能，它可以讓企業(yè)通過(guò)群活碼無(wú)限制地引導(dǎo)用戶入群，并且自動(dòng)給進(jìn)群好友打上標(biāo)簽，以及統(tǒng)計(jì)對(duì)應(yīng)活碼的入群客戶數(shù)據(jù)。當(dāng)群滿200人時(shí)，活碼會(huì)自動(dòng)創(chuàng)建新群，并且會(huì)把已滿200人的群移出活碼，客戶掃碼時(shí)會(huì)進(jìn)入新的群組。
2、新客自動(dòng)進(jìn)群功能：也是一鍵拉群功能，主要適用于精細(xì)化運(yùn)營(yíng)商家，需要客戶先添加員工后，員工根據(jù)客戶標(biāo)簽、添加時(shí)間、添加來(lái)源等條件篩選客戶，再把客戶一鍵拉進(jìn)群內(nèi)，無(wú)需給客戶發(fā)送入群邀請(qǐng)。
3、標(biāo)簽拉群功能：企業(yè)可以創(chuàng)建標(biāo)簽拉群任務(wù)，按標(biāo)簽選定需入群的客戶，指定需加入的群并上傳群二維碼，添加適當(dāng)?shù)娜肴貉?qǐng)語(yǔ)，即可生成一條拉群任務(wù)。拉群任務(wù)下發(fā)后，員工需要在客戶端確認(rèn)發(fā)送即可。企業(yè)篩選好客戶后，給這部分客戶發(fā)送入群邀請(qǐng)，這種邀請(qǐng)方法有個(gè)好處就是同一個(gè)特征的客戶都會(huì)在同一個(gè)社群內(nèi)。
以上的三種拉群功能，都可以有效地把客戶沉淀到私域流量池內(nèi)，之后根據(jù)入群方式不同的社群，制定不同的社群運(yùn)營(yíng)策略。企業(yè)想要更加精細(xì)的對(duì)客戶進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，可以查看群客戶畫(huà)像，包括群成員名單，每個(gè)群成員的入群方式，以及每日進(jìn)群、退群人數(shù)。為了消息的精準(zhǔn)觸達(dá)，同時(shí)也可以給群成員批量打標(biāo)簽。除了查看一些群基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，群活躍度排行也是支持查看的。
在艾客的群客戶畫(huà)像中，我們可以查看群活躍度排行。活躍度較高的成員對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度比較高，是重點(diǎn)轉(zhuǎn)化對(duì)象。還可以根據(jù)群活躍度排行，設(shè)置獎(jiǎng)勵(lì)，保持群長(zhǎng)期活躍下去。
以上是關(guān)于如何將客戶沉淀到私域流量池的內(nèi)容了，如果您有更多技巧方法，歡迎同小艾分享，獲取更多企微營(yíng)銷干貨，請(qǐng)關(guān)注艾客官網(wǎng)！艾客還開(kāi)發(fā)了眾多的企微輔助工具，如：批量添加好友、渠道活碼、客戶生命周期、裂變加粉、會(huì)話存檔等，有需求的朋友歡迎申請(qǐng)艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用~
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