說(shuō)到艾客SCRM系統(tǒng)，作為基于企業(yè)微信推出的私域流量運(yùn)營(yíng)神器，以社交網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，將客戶(hù)關(guān)系管理和社交媒體特性相結(jié)合，為企業(yè)打造全方位的私域用戶(hù)管理解決方案，通過(guò)艾客SCRM系統(tǒng)，企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)私域營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化，提升銷(xiāo)售效率，一起來(lái)看看吧！
艾客SCRM系統(tǒng)——私域營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化工具
艾客SCRM提供了不少私域營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化工具，可以幫助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)高效、精準(zhǔn)地完成私域營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)，提升客戶(hù)忠誠(chéng)度，并實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)。
1、個(gè)人SOP
當(dāng)企業(yè)將新客戶(hù)引流到企業(yè)微信私域流量池后，需做一系列的動(dòng)作去轉(zhuǎn)化客戶(hù)，比如私聊推送、群聊互動(dòng)等。SOP就是做這系列動(dòng)作的標(biāo)準(zhǔn)流程，將什么時(shí)間推送什么都固定下來(lái)，讓每個(gè)新客戶(hù)和客戶(hù)群都可以得到同樣的服務(wù)與體驗(yàn)。
在新客培育營(yíng)銷(xiāo)階段，使用艾客SCRM系統(tǒng)的【個(gè)人SOP】功能，在后臺(tái)創(chuàng)建規(guī)則，員工在企業(yè)微信上收到消息通知，指導(dǎo)員工什么時(shí)間發(fā)送什么內(nèi)容，提升新客的留存率和信賴(lài)感。
2、群SOP
很多社群前期運(yùn)營(yíng)工作基本一樣，群SOP將社群加入到已制定好的sop規(guī)則中，到規(guī)定時(shí)間提醒群主按時(shí)給自己管理的客戶(hù)群發(fā)送指定消息，實(shí)現(xiàn)群運(yùn)營(yíng)工作標(biāo)準(zhǔn)化，大大提高運(yùn)營(yíng)人員的效率。
3、客戶(hù)群群發(fā)
消息推送不及時(shí)，影響營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)效果；過(guò)度打擾也會(huì)影響客企關(guān)系，艾客SCRM系統(tǒng)的【客戶(hù)群群發(fā)】功能，幫你輕松解決難題。
艾客SCRM的【客戶(hù)群群發(fā)】支持自定義篩選客戶(hù)，及時(shí)觸達(dá)，高效觸達(dá)解放員工雙手。并且支持文字、圖片、鏈接、表單等多種格式，幫助企業(yè)同步營(yíng)銷(xiāo)素材。還支持自定義設(shè)置群發(fā)時(shí)間，企業(yè)可以選擇立即發(fā)送，也能選擇具體發(fā)送時(shí)間，后臺(tái)到設(shè)定時(shí)間自動(dòng)推送，員工收到群發(fā)任務(wù)提醒，一鍵發(fā)送給目標(biāo)客戶(hù)，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化。
4、批量添加好友
艾客SCRM系統(tǒng)的【批量添加好友】功能，支持自動(dòng)化操作，且快速安全可靠。用戶(hù)可將客戶(hù)手機(jī)號(hào)批量導(dǎo)入艾客后臺(tái)，當(dāng)員工收到加好友任務(wù)，批量添加客戶(hù)，添加完成后，給客戶(hù)打上備注與標(biāo)簽，提高加粉通過(guò)率。
好了，今天的內(nèi)容就介紹到這，想提高營(yíng)銷(xiāo)效率，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化，可以使用艾客SCRM提供的運(yùn)營(yíng)工具，構(gòu)建從引流獲客、私域運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)風(fēng)控等全方位打造私域營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)。也可以?huà)呙柘路蕉S碼，申請(qǐng)艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用！
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