公域流量顧名思義就不屬于個(gè)體流量，它不具有重復(fù)使用性，它是集體共有的流量，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是投入大于私域流量的。所以企業(yè)都比較愿意把公域流量引流到私域流量，今天艾客與大家說(shuō)說(shuō):公域流量如何引流到私域流量？如何通過(guò)企微SCRM系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)私域流量？
公域流量如何引流到私域流量？
公域流量分為線上公域和線下公域。公域流量引流至私域流量，就是把線上公域流量和線下公域流量統(tǒng)一引流至私域流量池內(nèi)。
首先我們先來(lái)說(shuō)線上公域如何引流到私域。線上公域目前用戶比較多的屬于視頻平臺(tái)、電商平臺(tái)、內(nèi)容平臺(tái)等。
視頻平臺(tái)如抖音、快手、騰訊、愛(ài)奇藝、B站等，引流方式可以通過(guò)賬號(hào)名稱、賬號(hào)簡(jiǎn)介、背景墻、視頻內(nèi)容，評(píng)論區(qū)、私信、粉絲群等，在這種地方放上企業(yè)微信賬號(hào)，如果平臺(tái)不允許放賬號(hào)的字母和數(shù)字，可以直接用中文大寫或者諧音字替代。
那么線下公域流量又如何引流到私域，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)一下線下門店引流吧。門店的掃碼牌旁邊可以放上加微信群活碼牌子，可以設(shè)置相關(guān)的加微信送優(yōu)惠卷小禮品等海報(bào)，放在門店比較顯眼的問(wèn)題。門店員工也可以在服務(wù)客戶的同時(shí)，引導(dǎo)客戶加企業(yè)微信好友。多在手提袋、收銀臺(tái)等位置上下功夫，貼上企業(yè)微信活碼或者企業(yè)微信群活碼都是可以的。
如何通過(guò)企微SCRM系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)私域流量？
客戶入群第一步，使用入群歡迎語(yǔ)，讓客戶對(duì)企業(yè)有個(gè)良好的第一印象。在做營(yíng)銷活動(dòng)之前，利用一鍵群發(fā)工具，給各個(gè)群組群發(fā)營(yíng)銷內(nèi)容，讓消息有效直達(dá)群組，提升群消息推送速度和群發(fā)效率。
企業(yè)在舉行各種營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)，可以借助艾客SCRM系統(tǒng)的【超級(jí)雷達(dá)】功能，了解客戶的瀏覽行為、瀏覽時(shí)長(zhǎng)等，對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，然后給客戶制定一對(duì)一的客戶培育SOP，對(duì)客戶執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)運(yùn)營(yíng)方案，提高客戶轉(zhuǎn)化率。
針對(duì)社群營(yíng)銷也可以根據(jù)群標(biāo)簽，制定[群SOP和群日歷]任務(wù)，對(duì)有些特定行業(yè)來(lái)說(shuō)，在對(duì)的時(shí)間推送信息很重要，這兩個(gè)功能能讓群主到點(diǎn)就收到群發(fā)任務(wù)提醒，推送任務(wù)有清晰的時(shí)間線，不用擔(dān)心因?yàn)樯缛哼^(guò)多亂了群消息推送的節(jié)奏。
企業(yè)還可以使用艾客的[朋友圈SOP]任務(wù)，只要提前設(shè)置好內(nèi)容，系統(tǒng)會(huì)定時(shí)自動(dòng)推送發(fā)圈通知給執(zhí)行員工的企業(yè)微信，員工在企業(yè)微信手機(jī)端點(diǎn)擊一鍵發(fā)布朋友圈即可，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化下發(fā)發(fā)圈任務(wù)，提高效率。
以上就是關(guān)于公域流量如何引流到私域相關(guān)內(nèi)容解答了，希望對(duì)您有所幫助！獲取更多私域營(yíng)銷干貨，請(qǐng)關(guān)注我們！艾客scrm基于企業(yè)微信還開(kāi)發(fā)看了眾多的輔助功能，如：批量添加好友、渠道活碼、客戶畫像、客戶生命周期、自動(dòng)打標(biāo)等，也可以掃描下方二維碼，申請(qǐng)免費(fèi)試用哦~
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