平臺訂單的轉化離不開對用戶需求和喜好的深度了解，在用企業微信和用戶溝通過程中，除了通過聊天來獲得一定客戶信息外，還可通過客戶在多個平臺的訂單信息，比如喜好、購買力大小等，精準推薦客戶感興趣的產品，輕松完成多平臺訂單轉化，解決公域轉私域難題。
多平臺訂單轉化：輕松解決公域轉私域難題
企業想實現多平臺訂單轉化，輕松解決公域轉私域的難題，需要更高效的工具來管理客戶訂單信息。艾客SCRM系統通過多個平臺數據打通，進一步提高企業微信訂單互通能力，讓商家可以更便捷地獲取客戶的購買信息以及偏好畫像。
1、管理訂單數據
艾客SCRM支持商家在后臺一鍵同步淘寶、京東、有贊、微盟、抖音等平臺的訂單信息。商家能根據訂單編號、訂單狀態、創建時間、店鋪名稱等進行篩選查看，幫助員工快速了解客戶訂單匹配情況，從而更好的跟進訂單狀態。
2、深入了解客戶喜好
客戶添加員工后，員工能快速匹配平臺訂單，在企業微信側邊欄，員工可以一鍵查看訂單的具體信息，深入了解客戶購買能力和興趣偏好，這樣商家可以根據客戶真正的需求，精準推薦產品，促進營銷轉化。
依賴于多平臺的訂單數據，電商企業可以在艾客后SCRM整合和管理所有客戶訂單信息，這種集中管理方式能減少信息查詢的時間，避免因信息分散而導致的決策失誤。同時，通過精準掌握客戶訂單信息，企業可以更好地進行客戶關系管理。
艾客SCRM還有【客戶畫像】功能，可以記錄客戶每次對話時間、記錄客戶是否打開我們發送的文件、產品等行為，更清晰的掌握客戶的種種喜好，實現精準營銷，并提高客戶轉化率。
好了，今天的內容就分享到這里，艾客SCRM通過打通電商平臺數據，增強了企業微信訂單互通能力，幫助企業高效好客戶訂單信息。同時提供了許多引流獲客功能，比如渠道活碼、加粉短鏈等，幫助企業高效獲客，感興趣的話，可以掃描下方二維碼，申請艾客私域SCRM系統免費試用！
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