隨著數(shù)字化浪潮的不斷推進(jìn)，智能化和自動(dòng)化成了企業(yè)不可缺少的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)微信SCRM系統(tǒng)作為私域運(yùn)營(yíng)的重要管理工具，正助力眾多企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的市場(chǎng)中脫穎而出，那么，scrm系統(tǒng)如何助力企業(yè)打造私域增長(zhǎng)？
scrm系統(tǒng)如何助力企業(yè)打造私域增長(zhǎng)？
關(guān)于scrm系統(tǒng)，這里以艾客scrm系統(tǒng)為例子，看看它如何助力企業(yè)打造私域增長(zhǎng)。
1、全域引流，高效添加客戶
企業(yè)在做私域運(yùn)營(yíng)之前，引流是首先需要做的事，需要從各渠道引流，艾客SCRM提供了渠道活碼、區(qū)域活碼、無(wú)限群活碼等功能，讓企業(yè)可以高效引流。
在艾客后臺(tái)，根據(jù)對(duì)應(yīng)功能進(jìn)行創(chuàng)建，并在需引流的渠道展出，用戶掃碼添加就能自動(dòng)接待，支持個(gè)性化歡迎語(yǔ)，還可以自動(dòng)給客戶打上渠道標(biāo)簽，統(tǒng)計(jì)每個(gè)渠道的引流情況。
2、客戶分層管理，精細(xì)化運(yùn)營(yíng)
借助艾客scrm系統(tǒng)，運(yùn)營(yíng)人員能統(tǒng)一對(duì)客戶進(jìn)行標(biāo)簽化管理，通過(guò)渠道活碼標(biāo)記不同渠道的線索來(lái)源。在客戶添加企業(yè)成員時(shí)，能自動(dòng)發(fā)送多種類型的組合歡迎語(yǔ)，比如圖片、文字、文章、視頻、表單等。
如果想實(shí)時(shí)跟蹤客戶動(dòng)態(tài)，可以在歡迎語(yǔ)中配置雷達(dá)文件，洞察客戶行為，快速判斷客戶購(gòu)買意向。同時(shí)運(yùn)營(yíng)人員可以在企業(yè)微信側(cè)邊欄，提前配置細(xì)分場(chǎng)景下的回復(fù)話術(shù)，結(jié)合客戶意向程度，使用自動(dòng)回復(fù)話術(shù)，引導(dǎo)潛在客戶下單，有效提高溝通和轉(zhuǎn)化效率。
3、裂變獲客，引導(dǎo)客戶老帶新
微信生態(tài)有著天然的社交傳播優(yōu)勢(shì)，艾客scrm系統(tǒng)的【裂變?nèi)蝿?wù)】功能，可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)私域用戶快速增長(zhǎng)。在選定裂變活動(dòng)的獎(jiǎng)品后、確定活動(dòng)的規(guī)則、設(shè)計(jì)裂變活動(dòng)海報(bào)之后，就能在后臺(tái)配置活動(dòng)并進(jìn)行推廣。
以上是關(guān)于scrm系統(tǒng)如何助力企業(yè)打造私域增長(zhǎng)的內(nèi)容了，艾客SCRM基于企業(yè)微信開(kāi)發(fā)了眾多高級(jí)實(shí)用的功能，能解決企業(yè)私域運(yùn)營(yíng)中獲客難、轉(zhuǎn)化難、復(fù)購(gòu)低的問(wèn)題，幫助企業(yè)更高效、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)客戶，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷的降本增效，有需求的朋友，請(qǐng)掃描下方二維碼，申請(qǐng)艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用！
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