會員管理體系是很多企業會選擇的運營方式，建造會員體系是讓客戶有個歸屬感，便于留存客戶以及促使客戶產生復購行為，也能提升客戶的忠誠度以及增加客戶復購頻次。那么，私域社群如何做好會員管理體系？下面跟著艾客 SCRM一起來看看吧！
私域社群如何做好會員管理體系？
企業想要私域社群會員管理體系，相關的準備工作必不可少，并且需要使用專業的私域運營管理工具來輔助管理社群，比如做好客戶分類、設置群？且看以下幾方面內容。
1、目標客戶是哪些客戶群體
企業做好客戶目標定位，是為了方便在引流時知曉哪些地方是目標客戶比較多的場所，企業在進行引流時效果會比較好。明確了目標客戶群體，方便企業開展和設置會員管理相關的權益和成長任務。
2、做好產品定位
產品定位包含產品特點、賣點、優勢等方面，做好了產品定位才好制定推廣方案，并且在進行產品推廣方面也更加容易做好相關的推廣物料方面的工作。
3、會員權益有哪些
會員體系的核心點就在于會員權益，看客戶是否情愿申請會員，就看企業的權益是否能動人心了。會員權益相對應于會員等級，權益應該隨著等級的遞增而遞增，也就是說會員等級越高，享受到的權益越多。比如積分、折扣、優惠力度、專屬客服服務等方面，高級別的會員能享受到的服務和福利比低等級的會員更多。
4、會員成長激勵體系
會員成長激勵體系在于提升客戶的留存和提升對企業的忠誠度。客戶的消費金額、消費頻次，可以作為考核指標，包含客戶的群內活躍度等，給予客戶額外的獎勵，并且這些獎勵可以是禮品也可以是優惠券，是可以進行現實兌換的，激發客戶的參與積極性。
在搭建社群會員體系之前，企業需要做好客戶的分類分層工作，企業可以使用艾客SCRM系統的【智能打標簽】功能，企業可以按照各種條件對客戶進行篩選，篩選出來的客戶自動打上標簽，依靠標簽來進行對客戶的分類和分層，更好的管理各種層級的會員客戶。
上述是關于私域社群如何做好會員管理體系的內容了， 獲取更多私域運營干貨，請關注我們！艾客SCRM基于企微開發了眾多高級功能，構建從引流獲客 、私域運營、營銷轉化、數據風控等全方位打造營銷閉環。也可以掃描下方二維碼，申請艾客私域SCRM系統免費試用！
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