隨著私域流量的火爆，私域流量的優(yōu)勢凸顯，很多企業(yè)都把公域流量配合私域流量齊頭并進，為企業(yè)帶來巨大的業(yè)務(wù)增量。然而，做好私域，也少不了選擇一款好用的運營工具，企微SCRMX系統(tǒng)也因私域而出現(xiàn)。那么，企微scrm系統(tǒng)如何幫助零售行業(yè)解決私域運營難題？我們一起來看看吧！
企微scrm系統(tǒng)如何幫助零售行業(yè)解決私域運營難題？
幫助零售行業(yè)店鋪客戶留存難的問題
很多零售行業(yè)線下有店鋪，每日進店客戶來來往往，可能都是隨機進店，購買完所需產(chǎn)品之后就走，對于零售店鋪來說可能跟客戶就是一錘子買賣。而艾客則能幫助企業(yè)把這些進店客戶通過【區(qū)域活碼】功能，自動分配最近門店員工/門店群給客戶進行掃碼添加。
幫助零售行業(yè)引流難的問題
很多零售行業(yè)線上都布局有電商店鋪，并且每天產(chǎn)生大量的精準流量進店下單購買企業(yè)產(chǎn)品。通過【智能訂單加粉】功能，系統(tǒng)可以查詢客戶過往購買記錄等，了解客戶購物喜好及需求，便于精準推薦產(chǎn)品，提升客戶營銷轉(zhuǎn)化。
幫助零售行業(yè)客戶轉(zhuǎn)化難的問題
有些零售行業(yè)感覺把客戶集中到企業(yè)微信私域流量池內(nèi)比較容易，但是客戶不容易達成轉(zhuǎn)化。這是因為企業(yè)的運營方法是錯誤的，私域運營并不是一股腦地給客戶強塞各種營銷活動，而是需要精準化營銷，具有針對且有目的性地營銷，才有可能達成客戶轉(zhuǎn)化。
利用艾客SCRM的【客戶畫像】功能，它可以幫助企業(yè)自動生成詳細的客戶畫像，這里不僅包含客戶的基本信息，還包含了客戶的各種行為動態(tài)，比如客戶打開了哪個商品鏈接和朋友圈、參加過哪些活動、買過哪些產(chǎn)品等等，數(shù)據(jù)非常全面，是一個完整、立體的客戶畫像。
另外，艾客的【超級雷達】功能，是由管理員在微伴后臺創(chuàng)建帶有追蹤功能的雷達鏈接，雷達文章或者是雷達PDF，成員可以在給客戶發(fā)送好友歡迎語或者是發(fā)送朋友圈時，將這些帶追蹤功能的雷達鏈接、雷達PDF、雷達文章等，一同送達至客戶。
如果管理員在設(shè)置超級雷達雷達時，開啟了行為通知、動態(tài)通知、客戶標簽等鏈接追蹤設(shè)置選項，當(dāng)客戶點開我們發(fā)送的雷達鏈接、雷達文章、雷達PDF時，微伴就會立刻記錄下客戶的打開行為且同步至客戶動態(tài)中，并向成員發(fā)送提醒消息，自動為客戶打上設(shè)置好的標簽。還可以在客戶動態(tài)中查看客戶對于我們的鏈接、文章、PDF等瀏覽的時長，瀏覽的次數(shù)，通過這些了解客戶對我們發(fā)送的信息是否感興趣，方便后期針對客戶的喜好制定專門的方案，實現(xiàn)精準營銷！
以上是關(guān)于企微scrm系統(tǒng)如何幫助零售行業(yè)解決私域運營難題的內(nèi)容了，希望對你有所幫助！獲取更多私域營銷策略，請關(guān)注我們！艾客SCRM基于企微開發(fā)了眾多高級功能，構(gòu)建引流獲客、私域運營、營銷轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)風(fēng)控等全方位打造私域營銷閉環(huán)。也可以掃描下方二維碼，申請艾客SCRM系統(tǒng)免費試用！
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