隨著獲客成本的提高，美容企業(yè)花錢做推廣的投入不斷增加，轉(zhuǎn)化效果也不理想。其實(shí)一部分原因是引流過來的客戶不是很精準(zhǔn)，精準(zhǔn)客戶不僅可以成交一次，后續(xù)運(yùn)營做好了，還可以產(chǎn)生復(fù)購，那么，美容行業(yè)客源困境，如何通過構(gòu)建私域?qū)崿F(xiàn)用戶增長？
美容行業(yè)客源困境，如何通過構(gòu)建私域?qū)崿F(xiàn)用戶增長？
一、線上線下私域引流引流
對(duì)于美容行業(yè)來說，傳統(tǒng)的曝光方式有店內(nèi)海報(bào)、爆炸貼、吊旗等宣傳物料；主流的線上曝光方式有小程序、公眾號(hào)、直播、短視頻、APP等，還有百度、淘寶、京東、KOL自媒體平臺(tái)上投放廣告。
如果想解決客源困境，構(gòu)建私域?qū)崿F(xiàn)用戶增長，可以選擇將各渠道上的用戶引流到自己的私域流量池。這里推薦使用企業(yè)微信作為私域流量載體，自帶多種運(yùn)營功能，可以幫助美容商家管理好私域用戶。
同時(shí)，在引流階段使用艾客SCRM系統(tǒng)的【渠道活碼】功能，支持查看各渠道下用戶添加數(shù)據(jù)，了解不同渠道的投放效果，并為下次渠道投放提供數(shù)據(jù)參考，從而實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。
二、細(xì)分用戶，建立標(biāo)簽體系
美容企業(yè)做私域用戶運(yùn)營時(shí)，做好用戶分層，可以提升轉(zhuǎn)化率，所以需要對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)分，建立用戶標(biāo)簽體系，比如通過產(chǎn)品品類、產(chǎn)品定位等維度進(jìn)行劃分，再根據(jù)客戶需求喜好進(jìn)行標(biāo)簽化組合，并為客戶量身定制不同的標(biāo)簽。
如果我們添加的客戶較多，再給這些客戶分類并打上標(biāo)簽，會(huì)很耗費(fèi)時(shí)間，如果可以根據(jù)客戶行為自動(dòng)打上標(biāo)簽，可以幫助員工減少工作量。但是企業(yè)微信不支持自動(dòng)打標(biāo)簽，這時(shí)候可以使用艾客SCRM開發(fā)的【自動(dòng)打標(biāo)簽】功能，支持根據(jù)關(guān)鍵詞給客戶自動(dòng)打上標(biāo)簽，后續(xù)員工就能根據(jù)標(biāo)簽重點(diǎn)跟進(jìn)。
三、開展私域裂變活動(dòng)，高效獲客
美容行業(yè)私域內(nèi)有一批客戶積累后，能基于老客戶，發(fā)起拉新裂變活動(dòng)。在活動(dòng)開始前，可以借助艾客SCRM的【裂變?nèi)蝿?wù)】功能，設(shè)置一款裂變海報(bào)，并將生成的海報(bào)鏈接分享給老客戶，只要客戶邀請(qǐng)N位好友掃碼添加企業(yè)微信，就算完成任務(wù)，隨后可以找工作人員登錄領(lǐng)取優(yōu)惠福利。
以上就是關(guān)于美容行業(yè)客源困境，如何通過構(gòu)建私域?qū)崿F(xiàn)用戶增長的內(nèi)容了，通過線上下線引流，搭建私域流量池后，艾客SCRM系統(tǒng)還提供了其他許多運(yùn)營功能，助力企業(yè)高效全方位打造私域營銷閉環(huán)。有需求的朋友，請(qǐng)掃描下方二維碼，可申請(qǐng)免費(fèi)試用哦！
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