這兩年，私域流量的概念很多，許多品牌開始入局私域，私域不再是專屬于電商的營銷手段。但是不代表所有企業(yè)和產(chǎn)品都適合做私域，像低客單價低消費頻次的產(chǎn)品就不適合做私域，而房子、車子、珠寶這類高客單的產(chǎn)品可以做私域，那么，高客單品牌如何布局私域？下面一起來看看這份私域運營干貨。
高客單品牌如何布局私域？
高客單意味著用戶試錯成本高，決策周期比較長，買之前會存在各種顧慮。而且高客單意味著高利潤，因此品牌布局私域的過程中，必須通過1對1顧問式服務建立信任，深度挖掘客戶痛點和需求，消除客戶下單顧慮。
如果使用企業(yè)微信做一對一顧問式服務，可以借助企業(yè)微信服務商—艾客SCRM系統(tǒng)的個人SOP和客戶生命周期功能。
個人SOP針對的主要是新加客戶，需要在新客戶添加進來后的規(guī)定時間內(nèi)進行觸達。而艾客SCRM的【客戶生命周期】功能可以將客戶劃分為不同的階段，比如我們根據(jù)客戶購買狀態(tài)將他們分為初步溝通—意向客戶—已購買客戶—冷客戶等多個階段，方便員工根據(jù)客戶的不同階段提供差異化服務。
同時，需要做好客戶標簽，精細化服務客戶。只有懂客戶才可以挖掘出客戶痛點，知道客戶不想要什么，想要什么，并給出針對性的解決方案，促使客戶下單。
我們可以通過艾客SCRM建立一套完善的標簽體系，記錄用戶和企業(yè)成員接觸的一言一行，通過手動、自動給客戶打上合適的標簽，構(gòu)建清晰的客戶畫像，并對用戶分層，針對不同層級的用戶，有針對性的推送觸達，提升營銷精準度。
好了，關于高客單品牌如何布局私域的內(nèi)容了，希望對你有所幫助！艾客SCRM系統(tǒng)作為一款實用的私域流量運營神器，提供了豐富多樣的運營功能，還有私域流量運營解決方案，有需求的朋友，請掃描下方二維碼，申請艾客SCRM系統(tǒng)免費試用~
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