私域的概念從2019年底就開始被關注，疫情的影響也讓越來越多企業品牌更注重線上，但是選擇做私域的企業和品牌，也要仔細分析自己的業務適不適合做私域流量，不能盲目加入私域運營隊伍，那么，私域是什么？為什么說私域在數字化轉型中崛起？
私域是什么？
其實私域是企業從初期的流量粗放運營模式，逐漸成為用戶精細化運營模式。與公域流量相比，私域屬于企業，成本要低得多。
為什么說私域在數字化轉型中崛起？
私域在數字化轉型中崛起是因為企業借此拓展新渠道，重構線上和線下價值鏈，進入了新商業模式，獲得可持續性運營和高增長的動力。
在數字化轉型影響下，消費端和企業端的行為與需求都發生了巨大變化。就消費端來看，消費者行為上，信息接收更迅捷全面，消費渠道也更多樣化。而且消費者的自主行為也有了很大的提升，與此前在線下實體門店只依賴商家介紹推廣相比，現在能從消費者評價、KOL推薦、專業測評等多個渠道獲取消費者信息。
同時，對消費體驗的需求也逐漸提升，除了關注產品質量，消費者也看重個性化、更具情感的服務。
在企業端，要對消費者需求有充分認識和理解，還要在銷售渠道拓展、信息溝通方面更有效率，這種變化倒逼零售行業積極轉型，數字化轉型成了傳統零售企業的必然選擇。
對于數字化轉型戰略，SCRM工具就能實現。對于SCRM工具這里推薦企業微信服務商——艾客SCRM系統，基于企業微信開發接口，開發了眾多高級功能，助力企業打通客戶管理體系，并基于用戶畫像構建私域運營策略，實現精準影響，從而促進成交轉化。
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