近幾年來，零售行業(yè)靠著直播賣貨也確實是實現(xiàn)了一波效益增長，但是企業(yè)需要明白一味的模仿并不是長久的運營之道。企業(yè)在做私域把握住自己的客戶之后，還需要有正確的方法來管理和運營客戶，方能讓客戶長久給企業(yè)提供效益。那么，零售行業(yè)如何借助SCRM工具運營私域？
零售行業(yè)如何借助SCRM工具運營私域？
零售行業(yè)在競爭壓力日漸高漲的市場現(xiàn)狀下，做私域流量運營已經(jīng)刻不容緩。傳統(tǒng)的零售行業(yè)奉行的是薄利多銷的營銷策略，在通過私域流量池掌握了客戶之后，這些營銷策略能給企業(yè)帶來更多的利益，前提是需要企業(yè)把私域流量經(jīng)營好。借助企業(yè)微信服務商——艾客SCRM系統(tǒng)，讓企業(yè)對私域流量運營擁有更高的效率和效益哦！
1、利用專業(yè)工具高效引流
零售行業(yè)很多商家都在線上線下布局店鋪，針對線上電商店鋪，企業(yè)可以使用渠道活碼或者無限群活碼，把線上客戶引流到企業(yè)微信私域流量池內(nèi)。而對于線下門店的精準客戶，使用區(qū)域活碼功能，通過LBS定位自動引導客戶掃碼添加離他最近的門店群或者門店員工微信好友。
2、利用福利社群培養(yǎng)忠實粉絲
俗話說“人為財死鳥為食亡”，大眾很多人會講究利益關系，也會存在貪小便宜的心理。企業(yè)把社群打造成福利社群，時不時在群內(nèi)發(fā)送一些小福利，利用客戶群群發(fā)功能，把營銷信息精準發(fā)送至各個社群內(nèi)。吸引客戶參與社群內(nèi)活動，提升客戶對企業(yè)的忠誠度，把他們打造成忠實粉絲，在經(jīng)過運營之后更容易下單購買企業(yè)產(chǎn)品。
3、塑造品牌IP提升企業(yè)價值
企業(yè)利用艾客的【群SOP】功能發(fā)送社群日常營銷消息，提升社群人員的活躍度。按照客戶標簽給不同的客戶群組發(fā)送不同的朋友圈內(nèi)容，做好朋友圈營銷。在各大社交平臺打造大賬號，輸出企業(yè)優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，給客戶以及粉絲展示企業(yè)的專業(yè)性以及獲得大眾的認可。
當客戶認可企業(yè)品牌，就會提升企業(yè)在客戶內(nèi)心的價值，客戶會心甘情愿的購買，并且自動幫助企業(yè)安利企業(yè)的產(chǎn)品，達成口口相傳的效果。
上述是關于零售行業(yè)如何借助SCRM工具運營私域的內(nèi)容了，除了以上功能外，艾客還提供了眾多高級運營功能，構建從引流獲客、私域運營、營銷轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)風控等全方位打造私域營銷閉環(huán)。也可以掃描下方二維碼，申請艾客SCRM系統(tǒng)免費試用~
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