寵物行業(yè)具有用戶規(guī)模大、復(fù)購率高等特性，這些特性說明寵物行業(yè)也適合做私域流量。而寵物行業(yè)做私域流量，不僅可以反復(fù)觸達(dá)用戶，加強(qiáng)與用戶之間的聯(lián)系，而且可以將更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提供給用戶，促進(jìn)客戶轉(zhuǎn)化，那么，寵物門店如何做私域轉(zhuǎn)型？寵物門店如何做私域運(yùn)營？下面跟著艾客scrm一起來看看吧！
寵物門店如何做私域轉(zhuǎn)型？
寵物門店想要轉(zhuǎn)型私域，需要做好引流工作，引導(dǎo)客戶主動(dòng)添加企業(yè)微信好友，將客戶通過企業(yè)微信“圈起來”，再將客戶分層，并拉入不同的社群進(jìn)行集中運(yùn)營與維護(hù)。
一般情況下，引導(dǎo)客戶添加企微好友的方法有：
1、活動(dòng)引導(dǎo)：通過裂變活動(dòng)，將客戶引入微信公眾號，再通過送優(yōu)惠折扣券的方式，引導(dǎo)客戶添加企業(yè)微信客服。
2、朋友圈營銷：寵物門店的導(dǎo)購能通過朋友圈進(jìn)行內(nèi)容營銷，讓客戶主動(dòng)添加門店企業(yè)微信。
3、線下引導(dǎo)：在線下門店開展?fàn)I銷推廣活動(dòng)，讓客戶掃碼企業(yè)微信二維碼，從而主動(dòng)添加企業(yè)微信好友。
4、短信外鏈：我們可以借助企業(yè)微信服務(wù)商—艾客SCRM的【加粉短鏈】功能，給寵物門店的客戶發(fā)送引導(dǎo)短信，客戶點(diǎn)擊鏈接就能跳轉(zhuǎn)添加銷售人員的企業(yè)微信。
寵物門店如何做私域運(yùn)營？
寵物門店想要做好私域流量，在完成引流工作后，可以使用艾客SCRM系統(tǒng)的功能為客戶自動(dòng)打上標(biāo)簽，針對客戶標(biāo)簽進(jìn)行針對性的運(yùn)營。同時(shí)，可以將有相同喜好或相同特征的客戶拉入一個(gè)社群進(jìn)行運(yùn)營，通過在社群中定期舉辦各種活動(dòng)來提升社群活躍度，促進(jìn)復(fù)購的產(chǎn)生。
社群運(yùn)營對于私域流量客戶的轉(zhuǎn)化也很重要，但是銷售人員管理的社群比較多，在拉群、發(fā)送歡迎語等相對機(jī)械的工作上占用太多時(shí)間和精力，會(huì)影響社群運(yùn)營效率。
為了幫助運(yùn)營人員更高效智能化運(yùn)營社群，提高客戶的留存與轉(zhuǎn)化率，我們還可以使用艾客SCRM系統(tǒng)提供的群SOP、群日歷等功能，讓社群運(yùn)營流程更規(guī)范，進(jìn)一步提升私域社群的整體運(yùn)營效果。
好了，關(guān)于寵物門店如何做私域轉(zhuǎn)型？寵物門店如何做私域運(yùn)營的內(nèi)容就介紹到這，除了上述功能外，艾客SCRM系統(tǒng)還提供了超級雷達(dá)、自動(dòng)打標(biāo)簽、打通電商數(shù)據(jù)、好友歡迎語、企微會(huì)話存檔等其他高級實(shí)用功能，助力企業(yè)玩轉(zhuǎn)私域，感興趣的話，掃碼即可申請艾客私域SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用哦！
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