在企業(yè)獲客成本持續(xù)升高的當下，各中小企業(yè)為了生存下去，開始建立屬于自己的“私域流量池”，而利用企業(yè)微信工具搭建私域成了諸多企業(yè)商家的選擇，同時用戶通過小程序下單購買零售商品，滿足日常生活需求，下面就來看看線上零售業(yè)私域流量運營解決方案。
線上零售業(yè)私域流量運營解決方案
一、線上零售業(yè)的痛點問題
1、客戶留存困難：客戶消費一次后就失去了聯(lián)系，客戶難留存。
2、營銷斷層：KOL崛起，沖擊到門店導購的地位，導致線上和線下營銷出現斷層。
3、客戶資源流失：原有的人員離職，可能帶走客戶，給企業(yè)造成很大的損失。
4、轉化率低：缺乏數字化營銷運營工具，很難精準把握住意向客戶。
二、線上零售業(yè)私域流量運營解決方案
針對線上零售業(yè)存在的痛點問題，私域營銷運營工具—艾客SCRM系統(tǒng)，面向零售行業(yè)提供了一站式私域流量運營解決方案。
1、多渠道高效獲客
通過艾客SCRM中的渠道活碼功能，能夠為每個活碼設置標簽記錄，自動分流客戶，標記客戶來源，統(tǒng)計引流數據，幫助企業(yè)優(yōu)化引流獲客方案。
同時，可以通過艾客SCRM的裂變工具來高效獲客，設置足夠吸引用戶的獎品，借助線上裂變活動玩法，幫助企業(yè)獲得更多線上客源。
2、場景化私域運營
通過艾客SCRM中豐富的客戶運營功能，針對不同標簽的客戶，制定不同的運營方案，促進客戶的轉化。同時可以借助群客戶畫像、群SOP功能，讓社群運營更規(guī)范，更精準化，實現社群的高效管理。
3、員工離職自動繼承
通過艾客SCRM可以幫助零售業(yè)實現員工聊天記錄的實時存檔，違規(guī)操作即時提醒，規(guī)范好員工的行為。員工離職后，也可以將離職員工的信息轉移給其他成員，便于客戶的繼續(xù)跟進。
好了，關于線上零售業(yè)私域流量運營解決方案的內容今天就分享到這，除了文章說到的功能外，艾客SCRM還開發(fā)了不少高級實用的企微輔助功能，像自動打標簽、客戶生命周期、流失提醒、會話存檔等，獲取更多詳情，請關注艾客官網！也可以掃描下方二維碼，申請艾客SCRM系統(tǒng)免費試用~
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