隨著近幾年私域流量運營的興起，私域流量和公域流量這兩個詞對多數(shù)人來說都不在陌生，私域是概念是相對于公域而言。那么，到底什么是私域流量和公域流量？企業(yè)怎么獲取私域流量？下面我們一起來了解下吧！
一、什么是私域流量和公域流量？
私域流量，從字面上來看它是私有的，屬于企業(yè)、商家自己的流量。它的特點是可以直接觸達，成本投入低或者說基本是免費的，并且可以多次反復觸達的的可控流量。
而公域流量則是平臺流量，每個平臺吸引到的流量都是公有的流量，它屬于集體公有，特點是企業(yè)需要投入大量成本才能獲得流量，并且流量不可控，企業(yè)需要遵守平臺的各種規(guī)則。
二、企業(yè)怎么獲取私域流量？
企業(yè)想要快速獲取到私域流量，可以在已有客戶的基礎上，引流到私域流量池內，建議大家使用艾客SCRM系統(tǒng)的各種引流工具，比如以下兩種主動引流功能。
1、智能導表加粉功能
企業(yè)手里如果有大量的客戶手機號信息，就可以批量導入手機號，進行批量加粉任務，在加粉過程中還可以設置對應的SOP流程，通過流程化加粉來提升加粉的成功率。
2、智能訂單加粉功能
艾客打通了電商數(shù)據(jù)，企業(yè)如在各大電商平臺有商鋪，只要出現(xiàn)新的訂單，系統(tǒng)會自動獲取到客戶手機號，進而對客戶進行各個狀態(tài)下的加粉操作，直到加粉成功為止。
在沒有客戶的基礎上實現(xiàn)被動加粉，比如舉辦各種渠道引流活動，也可以使用相對應的加粉工具，比如艾客的【渠道活碼】功能。
渠道活碼集合了多個企業(yè)員工為一個活碼，客戶可以掃碼隨機添加一名企業(yè)成員為好友，在給渠道活動引流的同時，自動做好科學分流，避免短時間添加同個員工賬號，造成賬號異常。
而且艾客的渠道活碼自帶追蹤參數(shù)功能，精準統(tǒng)計各渠道客戶來源數(shù)據(jù)，便于運營人員分析各渠道引流效果，調整優(yōu)化策略，做到精準營銷。
對于線下門店，可以使用門店活碼，此活碼可以自動給客戶分配離他/她最近門店的員工或者門店群掃碼添加。門店管理功能可以讓企業(yè)管理者方便管理各個區(qū)域的門店情況。
關于什么是私域流量和公域流量的解答了，希望對你有所幫助！獲取更多私域營銷策略，請關注我們！艾客基于企微開發(fā)了眾多的私域運營工具，構建從引流獲客、私域運營、營銷轉化、數(shù)據(jù)風控等全方位打造私域營銷閉環(huán)。也可以掃描下方二維碼，申請私域流量運營工具——艾客SCRM系統(tǒng)免費試用~
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