在疫情的沖擊之下，酒店行業客流量下降明顯，部分酒店的出租率已下降到10%以下，企業亟須找到能與客戶直接互動并轉化的渠道，私域顯然是可以幫助企業低成本且精準高效觸達的方式。下面艾客為大家分享酒店私域流量運營解決方案，快來看看吧！
酒店私域流量運營解決方案
1、高效引流客戶
酒店企業可以依托企微艾客scrm渠道活碼工具來高效率引流客戶，可以在酒店前臺放置企微的活碼，然后引導用戶添加酒店管家，可以直接告訴客戶，掃碼添加酒店管家后，后續客房服務可以聯系管家，帶給酒店客戶更好的體驗。
2、精細化運營
艾客scrm可以幫助企業基于企業微信打造專屬的酒店IP形象，可以利用scrm的好友歡迎語功能來增加客戶信任，并留住客戶。
還可以通過艾客scrm的客戶畫像記錄客戶動態、客戶標簽和客戶信息，并將客戶的相關信息展示在聊天側邊欄，這樣員工也可以根據聊天內容給客戶打上相應標簽，如入住時間、性別、情侶客戶、商務客戶等，然后酒店企業就可以根據客戶標簽推送服務內容。
3、智能營銷裂變
當企業微信客戶積累到一定數量后，進行日常營銷活動時，可以借助第三方應用工具艾客scrm系統，實現私域sop自動化營銷，通過營銷SOP的配置自動觸發對客戶的內容推送。
例如旅游旺季前，可以通過營銷SOP配置不同的客戶營銷活動、雙人行房打折等優惠，同時可以設置周期觸達，配置后就可以按照周期將內容推送給客戶。到了旅游淡季，酒店商家可以通過營銷SOP推送合作渠道特產商品等內容。
以上就是關于酒店私域流量運營解決方案的內容了，在私域運營中遇到困難，或者想了解更多企微私域運營方法，歡迎關注艾客官網！也可掃描下方二維碼，申請艾客SCRM系統免費試用~
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