在企業(yè)微信還沒(méi)推出之前，微信就是最受歡迎的私域流量運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。但是使用微信營(yíng)銷(xiāo)存在一些隱患，比如加好友頻繁可能出現(xiàn)賬號(hào)異常的情況，導(dǎo)致辛苦引流來(lái)的客戶流失掉，下面是關(guān)于艾客——全方位全流程私域流量營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的內(nèi)容介紹，助力企業(yè)高效精細(xì)化營(yíng)銷(xiāo)。一起來(lái)看看吧！
艾客——全方位全流程私域流量營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)
艾客深耕企微私域運(yùn)營(yíng)已有7余年了，有著豐富的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)的企業(yè)、商家遍布全國(guó)各地。艾客的產(chǎn)品包含私域流量系統(tǒng)、SCRM系統(tǒng)等，為企業(yè)商家提供一站式私域流量智能營(yíng)銷(xiāo)解決方案，助力企業(yè)解決私域流量營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)中遇到的各種難題。
如果企業(yè)借助艾客SCRM搭建私域流量，其實(shí)離不開(kāi)引流獲客、營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)風(fēng)控幾個(gè)方面。
1、引流獲客方面
為了精準(zhǔn)引流，可以使用艾客的【渠道活碼】功能來(lái)實(shí)現(xiàn)客戶的客戶自動(dòng)分流，一碼可以配置多個(gè)員工接待，而且引流時(shí)能夠給不同渠道的客戶打上標(biāo)簽，做好客戶分類，再通過(guò)歡迎語(yǔ)與客戶建立初步關(guān)系。
2、營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化方面
在營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化階段，及時(shí)發(fā)現(xiàn)意向客戶，做好客戶跟進(jìn)很重要。我們可以使用艾客SCRM的【超級(jí)雷達(dá)】功能，給客戶發(fā)送的文件、鏈接插上雷達(dá)，一旦客戶有了點(diǎn)擊行為，就可以記錄打開(kāi)次數(shù)、瀏覽時(shí)長(zhǎng)等，并在第一時(shí)間給客戶發(fā)送提醒，判斷員工判斷意向客戶，做好后續(xù)運(yùn)營(yíng)跟進(jìn)。
3、數(shù)據(jù)風(fēng)控方面
風(fēng)險(xiǎn)控制主要是指客戶資產(chǎn)的保護(hù)，可以使用艾客SCRM的【客戶流失提醒】功能，當(dāng)客戶刪除員工時(shí)，艾客助手會(huì)自動(dòng)發(fā)送提醒通知，員工可以及時(shí)查看流失客戶的資料，看看還有沒(méi)有機(jī)會(huì)挽留客戶。同時(shí)還可以使用企微會(huì)話存檔功能，永久保存聊天記錄，企業(yè)經(jīng)營(yíng)中如與客戶發(fā)生矛盾，可以及時(shí)調(diào)出聊天記錄，還原事情真相，及時(shí)解決問(wèn)題，提升服務(wù)質(zhì)量及維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益等。
此外，艾客還合規(guī)開(kāi)發(fā)了很多實(shí)用的企微輔助工具，如：批量加好友、自動(dòng)打標(biāo)、客戶生命周期、客戶畫(huà)像、超級(jí)雷達(dá)等功能，幫助企業(yè)提高私域運(yùn)營(yíng)質(zhì)量和效果，也可以掃描下方二維碼，申請(qǐng)艾客scrm系統(tǒng)免費(fèi)試用哦！
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