不管是企業(yè)還是個(gè)人做社群，其最終的目的是為了通過社群實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化，但是想要保持社群活躍，提高群內(nèi)客戶粘性，為后續(xù)轉(zhuǎn)化客戶轉(zhuǎn)化打下基礎(chǔ)必須掌握方法，不然建立的社群要不了多久就會(huì)成為“死群”，那么如何通過社群運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)高轉(zhuǎn)化？
如何通過社群運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)高轉(zhuǎn)化？
現(xiàn)在很多企業(yè)商家選擇使用企業(yè)微信做社群運(yùn)營(yíng)，將客戶都沉淀到企業(yè)微信這個(gè)平臺(tái)上，通過企微向客戶提供咨詢、線上交易及售后服務(wù)，實(shí)現(xiàn)客戶拉新、轉(zhuǎn)化和復(fù)購(gòu)。
企業(yè)運(yùn)營(yíng)社群過程中，想要實(shí)現(xiàn)高轉(zhuǎn)化先要確立社群定位，將有相同喜好、相同需求的客戶拉入同個(gè)群聊，這樣可以讓社群運(yùn)營(yíng)效果更好。
那么怎么將有相同標(biāo)簽的客戶拉入一個(gè)社群？我們能夠通過艾客SCRM的[標(biāo)簽建群]功能，篩選客戶后，可以給指定標(biāo)簽的客戶發(fā)送入群邀請(qǐng)，然后根據(jù)群內(nèi)客戶喜好針對(duì)性的運(yùn)營(yíng)社群，提高客戶轉(zhuǎn)化效率。
同時(shí)，可以通過一些營(yíng)銷手段提高社群活躍度，讓社群可以長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)營(yíng)下去，比如不定期的開展一些社群營(yíng)銷活動(dòng)，通過有價(jià)值內(nèi)容的不斷輸出，讓客戶可以留存下來。也可以在群內(nèi)發(fā)一些紅包，活躍群氛圍，激活客戶。
如果企業(yè)創(chuàng)建的社群較多，員工不好統(tǒng)計(jì)發(fā)放的紅包金額，這時(shí)候可以試試艾客SCRM的[小紅包]功能，只需管理員在后臺(tái)設(shè)置紅包膜拜，包括紅包封面、金額大小、適用場(chǎng)景等，然后在客戶群發(fā)放，以此調(diào)動(dòng)客戶活躍度。
以上就是關(guān)于如何通過社群運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)高轉(zhuǎn)化的內(nèi)容介紹，社群運(yùn)營(yíng)中為了實(shí)現(xiàn)高轉(zhuǎn)化，可以借助一些功能來高效提升社群運(yùn)營(yíng)，艾客SCRM還開發(fā)了眾多的社群運(yùn)營(yíng)功能，如：群裂變、群SOP、群日歷、客戶群畫像、入群歡迎語(yǔ)等，請(qǐng)關(guān)注我們！也可以掃貓下方二維碼，申請(qǐng)艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用哦~
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