很多企業(yè)進(jìn)行私域流量運(yùn)營(yíng)時(shí)，往往都會(huì)將客戶導(dǎo)入社群中統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)。然而大部分企業(yè)在社群運(yùn)營(yíng)過(guò)程中深受廣告的煩擾，廣告的存在擾亂社群秩序的同時(shí)，還會(huì)影響客戶的觀感，那么，如何防止社群變廣告群？私域社群運(yùn)營(yíng)有哪些互動(dòng)玩法？
如何防止社群變廣告群？
為了防止群成員在群內(nèi)發(fā)廣告，群主需要設(shè)置清楚的群規(guī)則，明確規(guī)定發(fā)廣告者將被移除群聊，提升社群成員注意群發(fā)言。
群規(guī)則能配置在群廣告和入群歡迎語(yǔ)中，以提醒所有人員和新入群的成員，使用企微營(yíng)銷管理工具——艾客SCRM系統(tǒng)的【入群歡迎語(yǔ)】功能，可以在每個(gè)客戶入群時(shí)及時(shí)告知群內(nèi)規(guī)則。
雖然制定了群規(guī)，但還是有不清楚規(guī)則或惡意騷擾的情況出現(xiàn)，如果需要“一刀切”式的禁廣告，那么企業(yè)微信的防騷擾功能可以幫到你。
管理員登錄企業(yè)微信后臺(tái)，通過(guò)【客戶聯(lián)系】—【安全管控】，找到【防騷擾】功能，通過(guò)設(shè)置防騷擾規(guī)則，可由系統(tǒng)自動(dòng)將發(fā)廣告或刷屏信息的賬號(hào)踢出群聊，支持關(guān)鍵詞、圖片、小程序、名片等規(guī)則設(shè)置。
私域社群運(yùn)營(yíng)有哪些互動(dòng)玩法？
其實(shí)私域社群運(yùn)營(yíng)有許多互動(dòng)玩法，這里簡(jiǎn)單分享幾種供大家參考。
1、定時(shí)發(fā)放群福利
為了提高私域互動(dòng)率，可以先建立社群活動(dòng)日歷，定時(shí)發(fā)放群福利，這樣做的目的就是要在客戶面前瘋狂刷存在感，讓客戶更了解社群活動(dòng)節(jié)奏。而固定時(shí)間的活動(dòng)有助于養(yǎng)成客戶習(xí)慣，自然也會(huì)吸引客戶關(guān)注，比如每天固定時(shí)刻抽獎(jiǎng)和秒殺，每周六會(huì)員日的限時(shí)優(yōu)惠，這些活動(dòng)對(duì)于提升社群互動(dòng)轉(zhuǎn)化率有不錯(cuò)的效果。
為了實(shí)現(xiàn)群活動(dòng)消息的定時(shí)發(fā)送，可以使用艾客SCRM系統(tǒng)的【定時(shí)群發(fā)】和【群日歷】功能，提前制定好群發(fā)內(nèi)容，到時(shí)間點(diǎn)，系統(tǒng)會(huì)提醒群主一鍵發(fā)送。
2、抽獎(jiǎng)活動(dòng)
積分抽獎(jiǎng)、按訂單額度抽獎(jiǎng)，獎(jiǎng)勵(lì)的吸引力激發(fā)客戶參與度，從而促進(jìn)社群轉(zhuǎn)化率的提升，所以在抽獎(jiǎng)活動(dòng)設(shè)置上，要注意設(shè)置一個(gè)合適的門檻，不可以太低，以免營(yíng)銷群盈利，門檻也不能太高，以免挫敗客戶的參與熱情。同時(shí)獎(jiǎng)品設(shè)置上要符合客戶需求，對(duì)客戶有足夠的吸引力。
3、挑選社群KOL
挑選社群KOL其實(shí)就是在社群里篩選比較活躍的粉絲用戶，其在群內(nèi)其他客戶具有一定領(lǐng)導(dǎo)作用，能引導(dǎo)群客戶積極參與活動(dòng)，并從一定程度上影響客戶購(gòu)買意向。
4、互動(dòng)游戲
群主可以定期在群內(nèi)組織小游戲互動(dòng)，首先做活動(dòng)預(yù)熱，統(tǒng)計(jì)活躍的用戶數(shù)，再通過(guò)游戲活躍社群，吸引更多用戶積極參與，而游戲互動(dòng)結(jié)束后群主能發(fā)紅包活躍氣氛，鼓勵(lì)用戶下次積極參與群內(nèi)的互動(dòng)游戲。
看到這可能有人會(huì)問(wèn)，有辦法能統(tǒng)計(jì)發(fā)紅包效果呢？答案肯定是有的，企微服務(wù)商艾客SCRM開(kāi)發(fā)了【小紅包】功能，企業(yè)管理員在后臺(tái)創(chuàng)建紅包模版，員工在企微側(cè)邊欄可發(fā)送給客戶以及客戶群，功能簡(jiǎn)單好用，而且可以統(tǒng)計(jì)發(fā)送金額和發(fā)送記錄，設(shè)置員工發(fā)送紅包上限和用戶領(lǐng)取紅包上限，便于企業(yè)管理。
以上是關(guān)于如何防止社群變廣告群？私域社群運(yùn)營(yíng)有哪些互動(dòng)玩法的分享了，想做好社群運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)高轉(zhuǎn)化，需要掌握私域互動(dòng)玩法，更多企業(yè)微信私域社群玩法，歡迎關(guān)注艾客。也可以掃描下方二維碼，申請(qǐng)社群運(yùn)營(yíng)工具——艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用哦！
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