現(xiàn)在，私域流量的概念很火，越來越多行業(yè)開始嘗試做私域，電商行業(yè)也不例外。電商行業(yè)擁有的流動(dòng)客戶資源很多，如果企業(yè)將這些客戶添加到企業(yè)微信上進(jìn)行私域運(yùn)營，就可以將客戶變?yōu)榭煞磸?fù)觸達(dá)的客戶，那么，電商行業(yè)如何做社群運(yùn)營？如何提升社群活躍度？
電商行業(yè)如何做社群運(yùn)營？如何提升社群活躍度？
電商行業(yè)由于客流量大，決策周期短，能通過運(yùn)營社群的方式來做私域流量，比如商家可以定期在群里推送新品、優(yōu)惠券等，刺激用戶下單購買。
不過電商做社群運(yùn)營時(shí)，先要找準(zhǔn)社群定位，將有相同需求或者喜好的客戶拉入一個(gè)社群，并根據(jù)客戶需求制定針對性的社群運(yùn)營流程和玩法，比如建立一個(gè)福利群，就要定期給群客戶退供各種優(yōu)惠福利。
如果想進(jìn)一步提升客戶對社群的粘性，還能推送一些干貨知識(shí)、行業(yè)動(dòng)態(tài)等，為客戶持續(xù)提供額外的價(jià)值，吸引關(guān)注關(guān)注。
其實(shí)這都是一些基本的運(yùn)營玩法，想要提升社群運(yùn)營效率，還能借助高效的社群運(yùn)營工具，比如企業(yè)微信服務(wù)商——艾客SCRM系統(tǒng)，提供了不少高級(jí)實(shí)用的社群運(yùn)營管理工具，可以幫助企業(yè)管理好企微群，提升社群活躍度。
在進(jìn)行社群運(yùn)營時(shí)，電商行業(yè)常常遇到一個(gè)難題，就是社群客戶活躍度不高，推送群活動(dòng)，參與人數(shù)少，導(dǎo)致社群運(yùn)營效果不理想，那么電商行業(yè)想提升社群活躍度，要如何做呢？
其實(shí)電商行業(yè)可以借助艾客SCRM系統(tǒng)開發(fā)的眾多社群運(yùn)營功能，來提升群活躍度。
例如，使用艾客SCRM的【群打卡】功能，設(shè)置打卡累計(jì)到一定時(shí)間可以領(lǐng)取優(yōu)惠券、代金券，或是紅包獎(jiǎng)勵(lì)，吸引群內(nèi)的客戶積極參與打卡活動(dòng)，而且能設(shè)置累計(jì)打卡優(yōu)惠券疊加使用，讓客戶堅(jiān)持打卡，不僅能增強(qiáng)群客戶的粘性，還能培養(yǎng)客戶每天打開群聊的習(xí)慣，從而提升社群活躍度。
以上就是關(guān)于電商行業(yè)如何做社群運(yùn)營？如何提升社群活躍度的內(nèi)容了，電商行業(yè)運(yùn)營社群時(shí)，除了提升社群活躍度，后續(xù)還要引導(dǎo)客戶消費(fèi)，在客戶轉(zhuǎn)化過程中，艾客SCRM還根據(jù)企業(yè)需求提供了相應(yīng)功能，比如群SOP、群裂變、無線群活碼、客戶生命周期、超級(jí)雷達(dá)等，有需求的朋友，可掃描下方二維碼，申請艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用~
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