在這個移動互聯網時代，用戶買產品不再只是關注品牌的知名度，還十分看重KOL對產品的評價是怎樣的。而社群運營中，KOL有著非常重要的作用，想做好社群不可忽視KOL，但是社群中KOL是缺乏的，那么，為什么社群要做KOC？如何做好社群KOC？
為什么社群要做KOC？
社群要做KOC的原因無非是以下幾點：
1、社群中的種子用戶（KOC）有這樣的特性：有需求，喜歡分享，而且認可企業的服務，因此具備這些特性的用戶可以企業在社群內低成本進行推廣。
2、定時營銷、群客戶互動都是社群中比較基礎的運營方式，在這個時候KOC起到很大的作用，他們會積極參與社群內的福利活動，還會主動安利給身邊朋友，從而產生裂變增長效果。
3、通常KOC跟企業產品有高粘度性，企業通過社群調查用戶產品的使用反饋時，會積極配合，進一步帶動社群氛圍。
如何做好社群KOC？
首先我們可以利用名人效應做好社群KOC，名人效應是指產生影響的名人用自己的影響力帶動消費，比如私域做得好的瑞幸咖啡，找了當下很紅的運動員谷愛凌進行代言宣傳，在她的代言影響下，既可以提升品牌影響力，還可以讓喜歡她的粉絲主動去下單消費。
企業可以在社群發布明星宣傳，還可以通過在社群互動拿明星簽名照的方式，有效引導KOC在社群里的互動。
如果企業想通過社群內容挖掘有價值的客戶，還可以拋出熱門話題，吸引更多的客戶積極參與。同時可以跟自己的產品結合起來，這就是用話題來得到用戶的認同，提升客戶的粘性。
問題是怎么在固定時間點為社群推送熱門話題？在這里可以試試企業微信服務商艾客SCRM的【定時群發】功能，管理員通過后臺設定好推送任務、發送時間和發送社群，到時間就會收到提醒，讓消息內容可以精準觸達到社群。
以上就是關于為什么社群要做KOC？如何做好社群KOC的內容了，如果企業使用企業微信做社群運營，還有很多地方可以借助艾客scrm系統的功能，在企業微信原有功能基礎上，提供了群SOP、群日歷、客戶群提醒、客戶群群發、群裂變等諸多社群運營功能，感興趣的話，掃描下方二維碼，也可以申請艾客SCRM系統免費試用哦！
375
電商私域，就用艾客！
