微信本身不具備入群歡迎語、自動回復等運營功能，這時候有許多人會借助第三方軟件來實現(xiàn)，但是微信嚴厲打擊第三方軟件，一旦被封號積累起來的客戶就白白流失了，所以推薦使用企業(yè)微信來管理客戶群，功能更加的豐富強大，那么，社群成員不活躍怎么辦？如何提升社群活躍？下面我們一起來了解下吧！
一、社群成員不活躍怎么辦？
有時候社群成員不活躍，主要是因為社群內(nèi)的用戶沒共同話題，所以我們可以將有相同標簽的用戶拉入同個群聊，讓用戶在群聊中有存在感，為了定期發(fā)起話題時可以在社群中引起更多客戶進行討論，社群活躍就不用愁了。
問題是怎樣才能將有相同標簽的用戶拉入一個群聊呢？我們可以借助企業(yè)微信服務商——艾客scrm系統(tǒng)的【標簽建群】功能，篩選客戶后，給相同標簽的客戶發(fā)入群邀請，這樣同一特征的客戶都會在同個群聊。而且企業(yè)可以制定不同的社群運營方案，開展不同的社群營銷活動，進而提升社群運營的效果。
二、如何提升社群活躍？
我們可以通過打造有價值的群聊來提升社群活躍，客戶入群的動機就是群聊能為客戶提供所需，這也是社群的價值，比如電商社群能制定會員日，定期發(fā)放滿減活動券，要讓客戶看到社群價值，這樣可以激發(fā)客戶對社群的認同感，并愿意在社群活躍。
現(xiàn)在加入商家福利群的人很多，但是這類群有這樣的一個特征，就是群內(nèi)成員都是陌生人，所以平時在群里都不太活躍。企業(yè)在管理運營這類客戶群的時候，可以通過發(fā)紅包的方式刺激用戶的參與欲。
艾客SCRM系統(tǒng)作為專業(yè)的社群運營工具，貼心為企業(yè)微信用戶設計了【小紅包】功能，可以根據(jù)不同的活動場景設置對應紅包模板，而且支持實時查看紅包發(fā)送及領取的數(shù)據(jù)，有效避免員工濫用紅包。
以上就是關于社群成員不活躍怎么辦？如何提升社群活躍的內(nèi)容介紹了，除了標簽建群、小紅包功能外，艾客scrm系統(tǒng)還提供了渠道活碼、客戶畫像、自動打標、關鍵詞回復、會話存檔等其它高級實用功能，幫助企業(yè)更高效精細化運營，也可以掃描下方二維碼，申請艾客SCRM系統(tǒng)免費試用！
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