企業(yè)利用企業(yè)微信做營銷之用，少不了建立大量的社群來容納客戶，這些社群內(nèi)的客戶日常需要進(jìn)行各種維護和營銷，這時候?qū)I(yè)的社群運營工具就必不可少了。那么，企業(yè)微信社群運營工具有哪些？下面我們一起來看看吧！
企業(yè)微信社群運營工具有哪些？
首先我們來說說企業(yè)微信自帶的一些社群運營工具，比如群活碼、群自動回復(fù)、群防騷擾、群成員去重、群聊統(tǒng)計等。
群活碼可以滿足企業(yè)引流入群需求，群自動回復(fù)可以幫助企業(yè)成員提高回復(fù)客戶問題的速率，群防騷擾可以給社群內(nèi)成員提供良好健康的群聊環(huán)境，群成員去重則是幫助企業(yè)調(diào)整加多個企業(yè)微信好友或社群的成員，群聊統(tǒng)計則是查看各個群聊統(tǒng)計來了解哪些社群是比較活躍的社群。
企業(yè)微信自帶的以上社群運營工具可能無法滿足企業(yè)全部的社群運營需求，比如企業(yè)想要實現(xiàn)靈活拉人入群、定時群發(fā)消息、智能推送任務(wù)、查看群客戶畫像等，這時候企業(yè)就需要使用第三方工具進(jìn)行輔助營銷來實現(xiàn)和滿足這些運營需求，比如使用艾客SCRM系統(tǒng)相關(guān)的社群運營管理工具，它可以幫助企業(yè)實現(xiàn)以上運營需求。
1、拉群方式
艾客SCRM系統(tǒng)提供一鍵拉群和標(biāo)簽建群兩種拉群方式。
一鍵拉群功能是按照客戶標(biāo)簽、添加時間、添加來源等條件篩選后，將篩選客戶一鍵拉進(jìn)群內(nèi)，無需發(fā)送入群邀請。
而標(biāo)簽建群則是篩選客戶后，會給客戶群發(fā)入群邀請，這樣同一特征的客戶都在同一個群內(nèi)。企業(yè)可以給不同特征的社群制定不同的營銷策略。
2、定時群發(fā)消息
對于一些比較重要的活動通知，企業(yè)可以通過群發(fā)消息一鍵將消息準(zhǔn)確無誤發(fā)送至各個社群中去。利用艾客SCRM，可以將群消息發(fā)送給群主，然后由群主一鍵發(fā)送到自己管理的客戶群內(nèi)。同時還能定時群發(fā)消息，這給企業(yè)在不同時間群發(fā)消息提供了便利。
3、智能化群推送
對于日常發(fā)送的群消息，可以使用群SOP和群日歷功能，企業(yè)每天為群主設(shè)置群SOP推送任務(wù)，只需要提前設(shè)置好群話術(shù)，群主到時間就會收到群發(fā)任務(wù)提醒，將消息準(zhǔn)確無誤地發(fā)送到群內(nèi)。
4、查看群客戶畫像
給群成員批量打標(biāo)簽，查看每日進(jìn)群退群人數(shù)，以及查看群活躍排行榜，通過查看每個社群不同的群客戶畫像，對各個社群都有一定的了解和把控，方便企業(yè)對各個不同的社群提供不同的營銷策略。
上面是關(guān)于企業(yè)微信社群運營工具的部分介紹了，希望對你有所幫助！獲取更多社群運營干貨，請關(guān)注艾客官網(wǎng)！艾客基于企微開發(fā)了眾多社群運營功能，如無限群活碼、標(biāo)簽建群、超級雷達(dá)、社群裂變、入群歡迎語等功能，助力企業(yè)高效精細(xì)化運營社群，也可掃描以下二維碼，申請社群運營工具——艾客SCRM系統(tǒng)免費試用哦！
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