隨著流量紅利的消逝，公域平臺獲客成本上漲，私域運營逐漸興起，很多企業(yè)都選擇利用企業(yè)微信聯(lián)系對接客戶，與客戶建立更為親密的關(guān)系，提升產(chǎn)品復(fù)購率，那么，企業(yè)微信管理客戶方便嗎？企業(yè)微信管理客戶有什么優(yōu)勢？
一、企業(yè)微信管理客戶方便嗎？
在這里可以肯定的是，使用企微管理客戶真的非常方便，下面簡單介紹幾點，大家就能明白了。
1、直接在側(cè)邊欄打標簽，操作簡單
現(xiàn)在對企業(yè)來說，標簽、備注都不可少。給客戶打標簽，幫助員工了解客戶喜好，為客戶提供更好的服務(wù)。但是用微信營銷客戶時，只可以用手機進行操作，電腦上不可以給客戶打上標簽，客服人員用起來不方便，但是使用企業(yè)微信可以在側(cè)邊欄直接給客戶打標簽，操作也簡單。
2、帶數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能，快速了解員工服務(wù)
如果用微信聯(lián)系客戶，員工如何服務(wù)客戶、有沒有及時回復(fù)客戶消息等都很難了解清楚，但是企業(yè)微信就不一樣了，自帶數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能，可以清晰看到員工近期與客戶聊天情況，這在企業(yè)評定績效時也可以發(fā)揮很大作用。
企業(yè)微信還推出了離職繼承功能，客戶離職后可以將其管理的客戶轉(zhuǎn)移給其他員工，盡可能地避免客戶的流失。
二、企業(yè)微信管理客戶有什么優(yōu)勢？
用企微管理客戶除了上面談到的這些好處，最大的一個優(yōu)勢是可以進行精細化運營，比如企業(yè)微信能根據(jù)客戶喜好打上相應(yīng)標簽，針對客戶喜好提供服務(wù)更能戳中痛點，促進轉(zhuǎn)化。
當然，想做好精細化運營少不了一款好用的客戶營銷工具，就比如艾客scrm系統(tǒng)，我們可以借助該系統(tǒng)的【客戶畫像】功能了解客戶詳細動態(tài)，知道客戶是否打開你發(fā)送的產(chǎn)品、文件等，閱讀時長等信息，初步判斷出意向客戶，進一步提高營銷的精準度。
上述就是關(guān)于企業(yè)微信管理客戶方便嗎？企業(yè)微信管理客戶優(yōu)勢的內(nèi)容解答，艾客SCRM還有其他很多功能，比如客戶流失提醒、批量加好友、關(guān)鍵詞自動回復(fù)、會話存檔等，獲取更多詳情請關(guān)注我們！也可以掃描下方二維碼，申請艾客SCRM系統(tǒng)免費試用~
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