用企業(yè)微信來營銷的企業(yè)，相信都希望在獲客能力、讓客戶留存以及客戶轉(zhuǎn)化上有所突破，小編覺得光靠企業(yè)微信自帶的一些營銷功能來提高這些能力，是有一定難度的。企業(yè)想要達(dá)到比較好的效果，就需要借助企業(yè)微信客戶管理工具。那么，有什么好用的企業(yè)微信客戶管理工具？
有什么好用的企業(yè)微信客戶管理工具？
小編推薦專業(yè)的企業(yè)微信服務(wù)商——艾客SCRM系統(tǒng)。因?yàn)樗谝鳙@客、客戶留存、客戶精準(zhǔn)營銷轉(zhuǎn)化以及風(fēng)控上，都有相對應(yīng)的使用工具，這些工具都比較精細(xì)實(shí)用，并且艾客客服還會(huì)專門企業(yè)的具體情況，給企業(yè)提供一對一的解決方案。下面大家來看看艾客具有哪些企業(yè)微信客戶管理功能吧，看完之后就知道為何選它了！
1、艾客可以查看企業(yè)微信所有的客戶信息，再說一下，是所有的客戶信息哦！對于重復(fù)客戶，系統(tǒng)自動(dòng)查詢，當(dāng)客戶添加多個(gè)企業(yè)員工時(shí)，此客戶會(huì)自動(dòng)進(jìn)入重復(fù)客戶統(tǒng)計(jì)表，幫助商家快速定位重復(fù)客戶，實(shí)現(xiàn)有效去重處理。不管是客戶先刪除企業(yè)員工，還是企業(yè)員工刪除客戶，系統(tǒng)都會(huì)給該員工以及其上級發(fā)送提醒。
2、可以給客戶設(shè)置一個(gè)客戶生命周期，這是一條屬于客戶的生命線，此生命線內(nèi)容涵蓋客戶跟進(jìn)狀態(tài)分為初步溝通、意向客戶、付費(fèi)客戶、冷客戶等多個(gè)階段，企業(yè)員工標(biāo)記客戶的跟進(jìn)狀態(tài)，讓企業(yè)可以更好的識別客戶是否為意向客戶，方便企業(yè)員工及時(shí)調(diào)整營銷策略，提高客戶的購買轉(zhuǎn)化率。
3、在給客戶打標(biāo)簽上，企業(yè)可以選擇手動(dòng)給客戶打標(biāo)簽，也可以選擇系統(tǒng)自動(dòng)給客戶打標(biāo)簽。可以在艾客管理端對企業(yè)標(biāo)簽進(jìn)行修改、增加、刪除等操作。也可以根據(jù)條件給客戶打上標(biāo)簽，批量打標(biāo)簽，SOP標(biāo)簽，未入群標(biāo)簽等等，多種打標(biāo)簽方式供企業(yè)進(jìn)行選擇。
4、系統(tǒng)默認(rèn)拓展字段為來源渠道和電商信息，當(dāng)然企業(yè)還可以自定義拓展字段，拓展字段用于記錄客戶更多的信息。
5、在客戶分配上，可以根據(jù)多個(gè)條件篩選出指定的客戶分配給指定的員工，當(dāng)有企業(yè)員工離職時(shí)，還可以利用離職繼承功能，把已離職員工的客戶與聊天群分配給其他在職員工。
好啦，以上就是關(guān)于企業(yè)微信客戶管理工具相關(guān)內(nèi)容的推薦了，希望對你有所幫助！獲取更多企微營銷干貨，請關(guān)注艾客官網(wǎng)！艾客基于企微開發(fā)了眾多的輔助工具，如批量加好友、渠道活碼、客戶生命周期、客戶畫像、會(huì)話存檔等功能，也可以掃描下方二維碼，申請艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用~
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