企業要做好內部管理和外部管理，并不是那么容易的事情。管理涉及到方方面面，是比較復雜的一種關系處理方式。當企業為管理感到頭疼時，不妨使用艾客SCRM系統!
艾客SCRM作為全網私域數智營銷平臺，專注助力企業解決私域運營難題，助力企業解決管理難題。下面跟著小艾一起來看看艾客SCRM如何幫助企業解決管理難題!
1、客戶管理
在客戶管理上，具有客戶管理功能，可以查看企業微信所有客戶信息，包含客戶標簽、基本信息、購物記錄等。對于重復客戶可以有效實現去重處理，對于僵尸粉也能及時監測，判斷是否有價值客戶及時挽回，減少客源流失。
同時，艾客的標簽體系，給客戶打不同的標簽，給客戶設置對應的生命周期，讓企業更好地識別客戶意向，及時調整營銷策略，提升購買轉化率。
在客戶分配上，在職分配功能可以讓企業根據員工的工作表現，分配給員工的客戶是多個標簽條件篩選出來的。當員工離職時，離職繼承功能會把離職員工的客戶和群聊繼承給企業在職員工，避免這部分流量的流失。
2、社群管理
在社群管理上，員工創建的外部群，集成在艾客管理端統一管理。可以給客戶群設置群標簽，企業可以選擇手動打群標簽或者自動打群標簽。通過無限群活碼，可以無限制引導客戶入群，同時自動給入群客戶打標簽。當然也可以選擇客戶先添加企業員工微信，員工再拉客戶入群。企業還可根據客戶的標簽，對客戶推送群二維碼，引導客戶掃碼入群。
給群設置群日歷任務和群SOP任務，當到達指定時間以及達到條件后，系統會通知員工去執行不同的任務。
3、績效管理
企業可以自定義員工篩選績效考核指標，系統會自動生成績效報表，商家可以根據不同部門設置不同的考核指標，實現業績查看審核。在績效訂單中，顯示所有綁定了電商賬號的訂單，根據訂單績效歸屬，把綁定后的訂單績效默認分配給指定的員工，若客戶沒有分配業績歸屬員工，他的訂單可以手動分配給指定的員工，變為這個員工的績效。
在任務管理中，企業微信管理員可以統一查看推送給員工的任務及其執行情況。企業還可以自定義設置客戶的業績歸屬員工和績效規則。
以上是關于艾客SCRM是如何幫助企業解決管理難題的！艾客構建從引流獲客、私域運營、營銷轉化、數據風控等全方位打造私域營銷閉環，開發了眾多的輔助工具，如：批量添加好友、渠道活碼、自動打標簽、客戶生命周期、社群裂變等功能，歡迎申請免費試用~
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