如今，私域運營趨勢正從單一私域運營向公私域聯(lián)動的全域運營模式轉變，它強調(diào)通過多渠道數(shù)據(jù)整合，實現(xiàn)用戶在各觸點上的閉環(huán)體驗。這個過程中，選擇合適的數(shù)字化工具很重要，艾客SCRM開發(fā)的這些功能厲害了，賦能電商商家高效增長，一起來看看吧！
讓電商商家賦能高效增長，艾客SCRM這些功能厲害了！
1、活碼精準引流，獲客有術
企業(yè)開展引流活動時，常遇到一些很棘手的問題，企業(yè)用普通二維碼時，會遇到二維碼失效的局面，還會受到好友加數(shù)量的限制。而艾客SCRM開發(fā)的【渠道活碼】功能可以很好的解決這些問題。
艾客SCRM整合了線上線下的各種場景，打造出高效獲客的“渠道活碼”，實現(xiàn)豐富多樣的獲客玩法，可以低成本高效的方式在多個平臺進行私域導流。而且在客戶掃碼添加企業(yè)微信那一刻起，支持自動給客戶打上精準的標簽，推送定制歡迎語，有利于商家后續(xù)做好精準營銷。
2、快捷回復，提升客戶體驗感
隨著客戶數(shù)量的增長，員工接待跟進的客戶太多，造成消息回復不過來。如果借助艾客SCRM，可以將日常客戶咨詢的常見問題，添加在艾客SCRM的快捷回復內(nèi)，搭建聊天話術庫。
當需要回復客戶或客戶群消息時，打開聊天側邊欄即可在快捷回復中，快速找到回復內(nèi)容，點擊馬上回復，有效提升工作效率。艾客SCRM的快捷回復還支持添加文字、圖片、鏈接、文件等消息，所有內(nèi)容能添加分組，按照使用習慣進行排序，讓消息速度可以翻倍提升。
3、客戶畫像，精細化運營客戶
客戶導流到私域后，只有精細化服務才是留存轉化客戶、實現(xiàn)增長的關鍵。艾客SCRM開發(fā)的【客戶畫像】功能，可以幫助企業(yè)更好的了解客戶喜好，精準營銷，促進轉化。
客戶畫像功能可以清楚記錄客戶動態(tài)、標簽和信息，更可以輕松獲取客戶每次對話時長、是否打開發(fā)送的文件等信息，通過這些信息判斷客戶意向，從而達成精細化服務目的。
4、一客一碼，實現(xiàn)拉新裂變
對客戶進行精細化運營后，不斷增強跟客戶的關系，再通過社群活動、朋友圈活動等，給予客戶一定的優(yōu)惠福利，吸引客戶參與活動，幫助企業(yè)拉新裂變。
使用艾客SCRM開發(fā)的【一客一碼】功能，可為每個客戶生成專屬名片，讓客戶帶來更多客戶，還支持統(tǒng)計不同客戶帶來的加好友數(shù)量。
好了，今天的內(nèi)容就介紹到這里，艾客SCRM基于企業(yè)微信開放接口，還開發(fā)了很多高級實用的管理運營功能，構建從引流獲客、私域運營、營銷轉化、數(shù)據(jù)風控等全方位打造私域營銷閉環(huán)。也可以掃描下方二維碼，申請艾客企微SCRM系統(tǒng)免費試用！
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電商私域，就用艾客！
