企業想提高客戶信任感取得長期利潤增長，需要多花些心思來維系新老客戶。無論是推廣產品還是服務，本質上都是向客戶推銷自己，客戶了解產品和服務，首先都是從跟員工接觸開始的，沒信任度，一切轉化無從談起，下面一起來看看這份干貨：教你如何高效觸達企業微信客戶，提升成交！
如何高效觸達企業微信客戶，提升成交！
首先我們要知道對于不同狀態的客戶，用不同策略去跟進，并用不同的內容去觸達客戶，促進成交和復購，不過這個過程中會遇到不少難點，找出來梳理清楚，并找到解決辦法。
一、沒規范的客戶跟進流程，客戶溝通不到位
每天有新客接入，員工在對接新客戶時還要保持和老客戶溝通，很容易出現差錯。使用企微營銷管理工具艾客SCRM系統的【個人SOP】功能，能對客戶進行跟進觸達，能及時提醒員工將預訂內容發給指定客戶，對不同階段的客戶進行內容觸達，進一步規范好服務流程，提高客戶滿意度，從而促進成交。
而提前做好準備，我們無論是面對新客戶還是其他階段的客戶，都可以做到有節奏有規劃的產出內容。
二、客戶消息一多，容易漏回或錯回
每天有大量的客戶資源，信息很容易錯回、漏回，甚至有員工和客戶溝通時不按照規范，這時候需要系統的功能去監督管理。
使用艾客SCRM系統的【快捷回復】，可以幫助員工快速回復用戶問題，同時支持添加文字、圖片、文件、鏈接等信息，而【敏感詞提醒】可以幫助員工規范的回復客戶信息。
三、客戶群多，一一發送內容太繁瑣
有時候想給客戶或群里發內容，無奈數量多，一一轉發非常耗費時間和精力。這時候有個好用的群發工具狠重要。
這時借助艾客SCRM，可將群消息發送給群主，再由群主一鍵發送到自己管理的客戶群內。同時可以查看多少群主沒群發，又有多少群聊沒有送達。對于沒完成群發任務的群主，能提醒發送，而且群消息支持定時發送。
好了，關于教你如何高效觸達企業微信客戶，提升成交的內容了，想高效、有計劃的觸達客戶，加快客戶轉化，可以使用艾客企微SCRM系統來實現，有興趣的話掃描下方二維碼，也可申請免費試用哦！
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