現(xiàn)在許多企業(yè)用企業(yè)微信來(lái)運(yùn)營(yíng)客戶，但企業(yè)微信本身具備的功能還很基礎(chǔ)，無(wú)法全面滿足企業(yè)的需要，我們可以配置企微服務(wù)商艾客SCRM來(lái)擴(kuò)大功能種類和功能的實(shí)用性，下面是關(guān)于企業(yè)微信效率工具——艾客SCRM的內(nèi)容介紹，一起來(lái)看看。
企業(yè)微信效率工具——艾客SCRM
艾客SCRM根據(jù)企業(yè)微信開(kāi)放API接口，合規(guī)開(kāi)發(fā)了許多高級(jí)實(shí)用功能，提升效率的功能有不少，這里列舉幾個(gè)常用的功能供大家參考。
1、批量添加好友
配置艾客SCRM系統(tǒng)后，企業(yè)成員只要提前將客戶聯(lián)系方式做成表格匯總，上傳到艾客后臺(tái)，選擇員工分配添加好友任務(wù)，員工就能批量添加客戶。添加完成后，能給客戶打上備注和標(biāo)簽，并提高加粉通過(guò)率。
2、關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)
員工管理的客戶較多，使用企業(yè)微信快捷回復(fù)在一定程度上能減少一些手動(dòng)打字時(shí)間。但創(chuàng)建的快捷回復(fù)較多，就難精準(zhǔn)找到自己想要的那條，還是會(huì)影響回復(fù)效率。
使用艾客SCRM的快捷回復(fù)就不會(huì)出現(xiàn)這種問(wèn)題，能通過(guò)關(guān)鍵詞搜索，找到你想要的話術(shù)。而且能根據(jù)話術(shù)類型，將所有話術(shù)分組，方便后續(xù)查抄。同時(shí)在開(kāi)通企微會(huì)話存檔后，開(kāi)啟關(guān)鍵詞匹配，由系統(tǒng)自動(dòng)推薦話術(shù)，讓消息回復(fù)速度大大提升。
3、無(wú)限群活碼
艾客SCRM的無(wú)限群活碼功能可以批量上傳多個(gè)群活碼，打破群活碼最多只能關(guān)聯(lián)5個(gè)群聊的限制，在客戶群滿員之后，不用急著更換群活碼，在引流活動(dòng)時(shí)客戶掃碼后會(huì)自動(dòng)彈出還沒(méi)有滿員的群活碼，讓客戶更方便的加入社群，避免了一些客戶等待企業(yè)創(chuàng)建新群而造成的入群流失。
4、自動(dòng)打標(biāo)簽功能
設(shè)置關(guān)鍵詞自動(dòng)打標(biāo)簽，當(dāng)客戶聊天內(nèi)容觸發(fā)關(guān)鍵詞時(shí)會(huì)被自動(dòng)打上相應(yīng)標(biāo)簽，實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶標(biāo)簽的自動(dòng)化管理，客戶畫(huà)像更精準(zhǔn)，讓企業(yè)更了解客戶喜好、行為習(xí)慣，更有針對(duì)性的服務(wù)客戶。
好了，今天的內(nèi)容就介紹到這里，企業(yè)員工在高工作效率時(shí)，要學(xué)會(huì)靈活運(yùn)用企業(yè)微信+艾客scrm系統(tǒng)，將兩者功能相結(jié)合，讓工作效率得到更大程度的提升。如果你也想了解艾客SCRM系統(tǒng)的更多使用功能，掃描下方二維碼，也可以聯(lián)系我們申請(qǐng)免費(fèi)試用哦~
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