在進行私域流量運營時，許多服務類行業都需要讓員工去對接溝通客戶，所以客戶資源幾乎都掌握在員工手上。但是員離職了，企業就可能面臨流失客戶的損失，那么，企業微信員工離職如何交接客戶？企業微信怎么分配離職員工的客戶？
企業微信員工離職如何交接客戶？
企業微信提供了離職繼承功能，企業能將離職員工管理的客戶以及客戶群都轉移給其他在職員工繼續跟進，避免員工離職帶走企業客戶資源。
當員工離職之后，管理員進入企微后臺，先要確定離職員工有沒有使用權限，如果員工在使用范圍內，企業才可以管理員工的客戶資源。而且員工在范圍內，就能把離職員工的客戶和客戶群分配給其他員工，還不需要客戶確認就可以完成轉交，十分方便。
企業微信怎么分配離職員工的客戶？
我們能在企業微信后臺的【客戶聯系】—【離職繼承】中，查看已離職成員，并勾選離職員工，然后點擊【分配給其他成員】，再選擇需繼承客戶的員工就可以完成離職員工客戶的分配。
分配好了后，客戶就會收到一一條消息提醒，如果客戶沒異議的話，就會在二十四小時內完成客戶分配，新接替員工也能收到繼承客戶的提醒。
雖然企業微信離職繼承功能可以將客戶分配給新員工，但新員工接收離職員工管理的客戶后，不知道這些客戶的具體情況，需通過以往聊天記錄進行了解。
但是一條條翻看聊天記錄，會很麻煩，而且企業微信云端消息比較依賴于管理員在后臺的設置，最多只可以保存90天的聊天記錄，造成了一定限制。有客戶正處于跟進狀態，接替成員不能快速了解客戶情況，可能給客戶造成不好體驗。
這時候能使用企業微信服務商—艾客SCRM開發的【會話存檔】功能，讓新員工快速了解客戶資料，更順利的接手客戶。使用該功能后，支持永久保存各種類型的消息記錄，還可以通過關鍵詞快速查找關鍵信息，節省時間。
以上是關于企業微信員工離職如何交接客戶？企業微信怎么分配離職員工的客戶的內容了，除了企微會話存檔，艾客SCRM系統還有其他許多高級功能，如客戶畫像、自動打標簽、流失提醒、超級雷達等，幫助企業更高效的管理客戶，有需要的話，掃描下方二維碼，也可以申請免費試用哦！
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