如今許多企業用企業微信來運營私域流量做客戶轉化，因為企業微信自帶一些客戶運營功能，能幫助企業更好地了解客戶，提升客戶轉化率。同時可以搭配第三方SCRM工具一起使用，下面就給大家介紹艾客SCRM系統功能——營銷轉化篇。
艾客SCRM系統功能介紹——營銷轉化篇
艾客SCRM系統是基于企微生態研發的一款高效的私域流量運營神器，功能涵蓋引流獲客、客戶運營、銷售轉化、數據風控、社群運營等多個方面，助力企業實現精細化運營，加快客戶銷售轉化，從而提升企業的業績。
一、超級雷達，鎖定高意向客戶
企業銷售人員跟進客戶時，會給客戶發送優惠活動鏈接來吸引客戶下單，但是發送后，不知道客戶有沒有點擊查看，無法判斷客戶意向高低，只能被動跟進客戶，不利于后續營銷轉化。
艾客SCRM系統的【超級雷達】功能，可以幫你洞察客戶動作，只要我們給客戶發送的文件資料中加入帶追蹤能力的雷達，客戶點開文件鏈接查看，就會提醒員工哪些客戶看了資料，瀏覽了多久。通過這些信息，可以發現哪些客戶有購買的意向，然后重點跟進促使轉化。
二、客戶生命周期，拆分客戶轉化過程
銷售跟進的客戶較多，可能會忘記一些重要客戶的跟進，使用艾客SCRM系統的【客戶生命周期】功能，可以設置一條完整的客戶生命線，比如將客戶跟進狀態分為初步溝通、意向客戶、付費客戶、復購客戶、冷客戶等多個階段，標記好客戶跟進狀態。
對于意向客戶，可以有計劃性的重復溝通，建立起信任關系，從而實現轉化。如果一定時間內未跟客戶聯系，或是客戶跟進狀態一直沒更新的話，系統會提醒員工及時跟進，不錯過客戶轉化的最好時間。
三、客戶畫像，實現精準營銷
在溝通轉化客戶過程中，還能使用艾客SCRM系統的【客戶畫像】功能，可以比企業微信標簽更清楚地記錄客戶動態，比如客戶是否打開你發送的文件、產品等，客戶每次的對話時長、客戶還加了哪些員工、客戶群重復了等，幫助企業精準推銷客戶感興趣的產品。
好了，今天的內容就介紹到這里，艾客scrm系統還有很多企業微信高級功能，如流失提醒、自動打標簽、好友歡迎語、企微會話存檔等，幫助企業深度觸達客戶，提升客戶轉化及復購。也可以掃描下方二維碼，申請艾客SCRM系統免費試用！
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