如今，越來(lái)越多企業(yè)通過(guò)企業(yè)微信進(jìn)行營(yíng)銷，將客戶引流到企業(yè)微信，然后沉淀到社群集中運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)化。因?yàn)槠髽I(yè)微信具備不少微信沒(méi)有的功能，可以讓企業(yè)在社群運(yùn)營(yíng)中更高效，并且能使用一些社群輔助管理工具，來(lái)提升運(yùn)營(yíng)效率，下面為大家介紹一下企微SCRM系統(tǒng)社群功能。
企微SCRM系統(tǒng)社群功能介紹
企微SCRM系統(tǒng)是一個(gè)基于企業(yè)微信的客戶管理系統(tǒng)，比如說(shuō)艾客SCRM系統(tǒng)就基于企業(yè)微信合規(guī)開(kāi)發(fā)了眾多實(shí)用功能，可以幫助企業(yè)更高效地管理社群，精細(xì)化運(yùn)營(yíng)客戶群，提升銷售轉(zhuǎn)化，例如：
1、自動(dòng)建群：一個(gè)自動(dòng)建群二維碼能關(guān)聯(lián)多個(gè)企微群活碼，無(wú)限制拉入入群，而且客戶掃碼先添加員工企業(yè)微信，再進(jìn)群，這樣客戶之后退群，員工也能通過(guò)私聊接著對(duì)接客戶，可以讓客戶更好的沉淀到企業(yè)微信上。
2、標(biāo)簽建群：可以直接按標(biāo)簽來(lái)建立社群，確定好需添加到同一個(gè)群聊的標(biāo)簽客戶后，會(huì)給客戶群發(fā)入群邀請(qǐng)，這樣同特征的客戶都會(huì)在一個(gè)群內(nèi)。企業(yè)也能制定針對(duì)性的群運(yùn)營(yíng)策略。相比沒(méi)經(jīng)過(guò)精細(xì)篩選的拉群，社群運(yùn)營(yíng)效果會(huì)更好。
3、群SOP：有時(shí)候需要精準(zhǔn)把握群消息推送時(shí)間，推送文案也有講究。而群SOP功能可以將運(yùn)營(yíng)的流程規(guī)范化，管理員每天為群主設(shè)置群sop推送任務(wù)，包括群話術(shù)和推送時(shí)間，群主到時(shí)間就可以收到群發(fā)任務(wù)提醒，將消息準(zhǔn)確無(wú)誤地發(fā)送到指定社群。
4、群日歷：可以讓你的群SOP推送更加標(biāo)準(zhǔn)，有一個(gè)比較清晰的時(shí)間線，每天什么時(shí)間發(fā)什么內(nèi)容都能一目了然，這樣運(yùn)營(yíng)多個(gè)社群也不用擔(dān)心亂了群消息推送節(jié)奏。
5、群聊質(zhì)檢：如果員工長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)回復(fù)群客戶消息，系統(tǒng)會(huì)給管理員或者群主發(fā)送提醒，提醒員工回復(fù)群消息，避免長(zhǎng)時(shí)間不回客戶消息的情況發(fā)生，為客戶提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。
好了，關(guān)于企微SCRM系統(tǒng)社群功能就介紹到這了，希望對(duì)你有所幫助！獲取更多私域營(yíng)銷干貨，請(qǐng)關(guān)注我們！也可以掃描下方二維碼，申請(qǐng)社群企微SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用！
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