醫療行業目前比較注重線下線上結合，雙管齊下布局私域，解決客戶增長難、客戶轉化難等問題。企業需要把更多的客戶掌握在手里，搶占市場上升中的先機，更快突破重圍實現新的增長。那么，醫療行業如何通過企業微信運營帶來新的增長點？下面我們一起來看看吧！
醫療行業如何通過企業微信運營帶來新的增長點？
醫療行業當下的發展現狀有醫療需求不斷增加、資源配置不均衡、技術創新快速變革、醫療服務模式轉換等。針對這些發展現狀，醫療行業可以通過企業微信運營帶來新的增長點，以下是一些建議：
1、建立品牌背書
通過企業微信建立品牌形象，增加客戶信任。醫療機構可以在企業微信中設置統一對外名片，包含機構名稱、員工職務、職業、頭像等信息，同時展示醫院小程序、商城、產品套餐介紹等特色服務類目。在客戶享受專業的醫療服務前，建立品牌認知，提升客戶信任感。
2、拓展客戶渠道
借用企業微信官方服務商——艾客SCRM系統的【渠道活碼】功能，醫療機構可以打通公眾號、小程序、官網、第三方平臺等多個引流渠道，實現不同渠道的自動歸類，幫助機構實現渠道權益的發放、綁定、到院應用流程，提高拉新效率。一個活碼可以由多人來進行服務于一個渠道，客戶掃碼隨機添加的特性，可以達成分流的效果。再者通過渠道活碼，企業可以標注渠道客戶來源，以此監測線上線下活動效果，不斷優化渠道投放方案。
3、提高用戶粘性
通過企業微信的會員管理功能，醫療機構可以添加企業微信好友并發放優惠券的形式吸引顧客到店消費，同時通過群紅包、直播等互動提升顧客粘性，最終實現品牌形象的獎勵和顧客的復購行為。
4、提升內部協作效率
企業微信的離職繼承能力可以幫助消費醫療機構避免員工離職帶來的客戶關系流失，運營數據統計等統計能力可以幫助機構掌握運營的全局視野，進一步優化運營質量。企業微信還可以助力高效協同的智慧管理，促進內部消息流轉效率，最大效率地連接外部客戶是消費醫療行業最迫切的需求。
而針對客戶的最開始分配方面，可以借助艾客SCRM系統的【在職分配】功能，企業可以根據多個條件對客戶進行篩選，對于篩選出來的客戶可以指定分配給指定的員工，對于一些不重要的客戶可以分配給新人業務，而對于一些價值比較高的優質客戶，可以分配給經驗豐富的老員工，讓更優質的客戶得到更好的服務。
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