企業(yè)在進(jìn)行客戶對(duì)接的時(shí)候，如果一個(gè)客戶長(zhǎng)期在跟，但是突然某一天這個(gè)客戶也被另一個(gè)銷售去跟，這就是說(shuō)明發(fā)生了撞單行為，這不但影響公司的效率，也會(huì)讓銷售的效率降低，那么，企微SCRM客戶管理系統(tǒng)如何防止員工相互撞單？下面跟著艾客scrm一起來(lái)看看吧！
企微SCRM客戶管理系統(tǒng)如何防止員工相互撞單？
企業(yè)微信只能分配已添加的客戶，無(wú)論是離職繼承還是在職轉(zhuǎn)接都是對(duì)已添加員工企微的客戶資源進(jìn)行分配。
為了避免出現(xiàn)這種“銷售撞單”的出現(xiàn)，其實(shí)我們可以使用企業(yè)微信服務(wù)商——艾客scrm系統(tǒng)的的【渠道活碼】功能。渠道活碼具有去重、鎖客的功能，只需要在后臺(tái)配置中接待客戶員工，就能生成不同渠道獲客鏈接和二維碼，客戶掃碼進(jìn)入頁(yè)面默認(rèn)分配之前添加過(guò)的員工，可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)一個(gè)客戶只由一個(gè)員工負(fù)責(zé)。
比如企業(yè)在進(jìn)行推廣拉新時(shí)，就可以將渠道活碼通過(guò)二維碼或鏈接的形式投放在小程序、公眾號(hào)、線下門店、電梯廣告中，當(dāng)新客戶掃碼就能隨機(jī)添加到我們所設(shè)置好的員工上，若老客戶之前已經(jīng)添加過(guò)我們?cè)O(shè)置接待的員工A，則掃碼時(shí)只會(huì)分配給員工A。
即使出現(xiàn)客戶多次掃碼，或者刪除員工后再次掃碼，依舊會(huì)被分配給第一次添加的員工。這樣就能既節(jié)約服務(wù)成本，又能避免出現(xiàn)銷售撞單情況。
以上是關(guān)于企微SCRM客戶管理系統(tǒng)如何防止員工相互撞單的內(nèi)容了，希望對(duì)你有所幫助！在進(jìn)行企微營(yíng)銷中，還可以借助艾客SCRM系統(tǒng)更多高級(jí)功能，比如批量加好友、自動(dòng)打標(biāo)簽、客戶生命周期、客戶畫像、會(huì)話存檔等，幫助企業(yè)更好進(jìn)行企微營(yíng)銷，也可以申請(qǐng)艾客企微SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用！
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