企業(yè)、商家在進(jìn)行營銷時,如果知道客戶有購買意向,我們會客戶推薦合適的產(chǎn)品,進(jìn)行精準(zhǔn)營銷,很可能立馬促進(jìn)客戶轉(zhuǎn)化,相反我們不知道客戶對什么商品有意向,不管我們推薦什么商品,都促進(jìn)不了轉(zhuǎn)化,因此,知道客戶的購買意向?qū)τ阡N售人員來說非常重要,那么,如何通過企業(yè)微信判斷客戶是否有購買意向?有哪些快速判斷客戶購買意向的技巧!

如何通過企業(yè)微信判斷客戶是否有購買意向?
在這之前,我們判斷一個客戶是否有購買意向,只能通過與客戶溝通中來了解,但客戶一多,我們是無法和每個客戶單獨溝通的,而且也容易遺漏,效率也非常的低下。
但現(xiàn)在企業(yè)如果使用企業(yè)微信來聯(lián)系客戶,就可以通過合規(guī)的企業(yè)微信第三方應(yīng)用工具來輔助判斷客戶是否有購買意向,高效運營及提升轉(zhuǎn)化率。比如企業(yè)微信服務(wù)商——艾客SCRM系統(tǒng)的【超級雷達(dá)】功能,幫助企業(yè)捕捉客戶購買意向。
我們可以通過雷達(dá)鏈接功能給圖文、鏈接、文章、商品、文件、海報等這些資料加上追蹤能力,員工將這些資料發(fā)送給客戶后,一旦客戶點擊了員工就會立即接到提醒,這樣我們可以初步判斷哪些客戶對我們的內(nèi)容感興趣,是我們的意向客戶。
比如客戶在某一個時間段內(nèi)反復(fù)打開點擊我們發(fā)送的哪些內(nèi)容、商品等,系統(tǒng)就可以記錄下各個渠道客戶的點擊行為、閱讀多長時間,是否對此雷達(dá)素材進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)分享等,配合這些數(shù)據(jù),來了解客戶目前的愛好和需求,就可以更精準(zhǔn)的篩選出意向客戶,進(jìn)行精準(zhǔn)營銷,提升客戶成交率。
好啦,艾客除了超級雷達(dá)這個功能外,還開發(fā)了渠道活碼、客戶畫像、自動打標(biāo)簽、客戶生命周期、會話存檔等功能,幫助企業(yè)高效精細(xì)化進(jìn)行運營及管理,有需求或感興趣的朋友,可掃描下方二維碼,申請艾客SCRM系統(tǒng)免費試用~




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