熟悉企業微信的朋友就知道，企業微信為一款辦公管理軟件，主要用來管理員工、客戶，客戶消息推送和完成定期業務，這些都可以通過企業微信微信來實現，那么，企業微信有訂單管理功能嗎？又是如何進行管理訂單的呢？
一、企業微信有訂單管理功能嗎？
其實，企業微信本身并沒有訂單管理功能，并不能跨平臺獲取企業的店鋪訂單信息。但是企業微信服務商——艾客scrm可以滿足訂單管理。
對于很多電商公司而言，客戶都集中在各個電商平臺上，比如淘寶、京東等，而這些渠道的，下單完后都就走，沒有一個復購環境，企業和客戶之間不能直接觸達。很多商家訴說花費高昂的流量費用，最多只能成交一次，穩定性差，那有什么辦法可以讓這些客戶實現再次復購的可能呢？
答案是有的，既然企業微信可以用來管理客戶，那么我們可以通過各種手段，比如在客戶的訂單包裹中放置企業微信名片，或者邀請客戶關注公眾號等方式，將客戶引導到企業微信賬號中來。
這樣一來所有客戶都沉淀在企業微信上，企業統一管理所有客戶，并持續服務，有了一個直接交流的空間，可以直接觸達到客戶，再通過一系列鉤子，來引導客戶復購。
二、企業微信如何管理訂單？
企業微信本身是沒有這項能力的，這時我們可以通過艾客scrm的訂單加粉功能，來實現這項需求。
在艾客scrm官網申請使用，完成配置后，我們可以進入艾客scrm后臺，在【吸粉獲客】——【訂單加粉】中，添加企業店鋪，導入店鋪訂單，以淘寶店鋪訂單為例，需要登錄淘寶千牛賣家中心，導出淘寶訂單，然后將訂單文件上傳到艾客scrm的【智能訂單加粉】中。
之后我們在企業微信和客戶聊天時，打開右側的側邊欄，綁定客戶手機號，即可在客戶畫像查看客戶的訂單記錄，包括在什么時間購買什么商品，有利于發現客戶感興趣商品，更好的提供服務，精細化運營客戶，提高轉化率。
目前，艾客SCRM打通了市面上的主流電商平臺，包括淘寶、天貓、京東、有贊、微盟等平臺，支持多平臺店鋪數據同步，方便企業查看客戶購買記錄，持綁定客戶購物賬號，快速獲取客戶的購買信息，幫助企業提供精準高效服務。
除了以上，艾客scrm還開發了眾多的功能，感興趣的朋友歡迎進一步了解，目前，艾客scrm智能訂單加粉為免費試用階段，感興趣的可以掃描下方二維碼申請免費試用！如有其他疑問，請關注在線客服，將為您解答！
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