在流量為王的時代，越來越多企業(yè)選擇做私域流量運營。運營私域流量的好處也非常多，可以持續(xù)觸達客戶，降低成本，而且高質量的觸達可以提高客戶復購率，不過也不是所有企業(yè)都適合做私域流量，那么，制造業(yè)適合打造私域流量嗎？如何做私域客戶管理？
制造業(yè)適合打造私域流量嗎？
答案是適合的。低頻高客單、轉化周期較長，這都是制造業(yè)在銷售端的業(yè)務特征，這樣看的話，制造業(yè)還是適合打造私域流量的。
正因為轉化周期長，才需要企業(yè)銷售人員可以長期、高頻次地觸達客戶，及時回答客戶的問題，與客戶建立起信任關系。
但是幾年前私域火爆時，傳統(tǒng)制造業(yè)并未和私域擦出火花，究其原因還是因為布局私域后，短時間內幾乎看不到效果，導致一些企業(yè)都不愿意嘗試，繼續(xù)保持原有銷售和客戶管理模式。
制造業(yè)如何做私域客戶管理？
企業(yè)可以利用企業(yè)微信來做私域客戶管理，企業(yè)微信自帶客戶管理功能，可以幫助企業(yè)高效管理客戶。
為了深度了解客戶，我們可以使用企業(yè)微信的標簽功能，給客戶打上指定標簽，來記錄客戶基本信息、消費屬性、需求等，方便后續(xù)為客戶提供個性化服務。
但是想用企業(yè)微信更高效精細化地管理好私域流量客戶，就需要對客戶進行階段管理，這時候我們可以借助企業(yè)微信服務商—艾客SCRM開發(fā)的【客戶生命周期】功能，將客戶劃分為多個階段，比如可以把客戶分為新客戶—意向客戶—初次購買客戶—復購客戶—流失客戶，并設置好不同階段客戶的跟進時間。
如果客戶一直停留在某個階段，也許會流失，如果員工長時間沒有跟進客戶話，艾客助手會第一時間發(fā)送跟進提醒，提醒員工及時跟進，有效避免客戶的流失，把握住轉化客戶的每個時機。
以上就是關于制造業(yè)適合打造私域流量嗎？如何做私域客戶管理的內容了，希望對你有所幫助！艾客SCRM還開發(fā)了其他許多高級實用的客戶運營功能，如客戶畫像、自動打標簽、批量加好友、客戶流失提醒、會話存檔等，有需求的話請掃描下方二維碼，申請艾客SCRM系統(tǒng)免費試用哦！
347
電商私域，就用艾客！
